現(xiàn)代家庭電視購(gòu)物重購(gòu)率研究.pdf

1、現(xiàn)代家庭電視購(gòu)物是世界零售業(yè)中一支不可忽視的力量。雖然只經(jīng)過(guò)了短短40年的發(fā)展，登錄中國(guó)還不到20年，但發(fā)展至今，全國(guó)已有近500家電視購(gòu)物公司，數(shù)十家電視購(gòu)物頻道，年?duì)I業(yè)額近40 億元人民幣。作為一種全新的無(wú)店鋪零售形態(tài)，現(xiàn)代家庭電視購(gòu)物該如何發(fā)展，電視購(gòu)物重購(gòu)率該如何提升，是目前所有電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者所迫切關(guān)心的話題。本文通過(guò)內(nèi)容分析法，對(duì)比研究了美國(guó)QVC、韓國(guó)LG、中國(guó)臺(tái)灣東森電視購(gòu)物頻道和大陸快樂(lè)購(gòu)、好易購(gòu)、得易購(gòu)，從傳播學(xué)、零售

2、學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角對(duì)其進(jìn)行實(shí)證研究，并通過(guò)FED 訪談，尋找提升電視購(gòu)物重購(gòu)率的方法。論文分五個(gè)部分進(jìn)行闡述：第一部分是緒論，介紹了本文的研究緣起、目的及文獻(xiàn)綜述。第二部分是現(xiàn)代家庭電視購(gòu)物行為及發(fā)展，是電視購(gòu)物在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀介紹。第三部分是本文的研究設(shè)計(jì)。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外5家電視購(gòu)物頻道同一天的節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容分析，試圖找出影響電視購(gòu)物重購(gòu)率的因素。第四部分是研究結(jié)果。通過(guò)內(nèi)容分析和FED 討論，得到了影響電視購(gòu)物重購(gòu)率的一些