企業(yè)知識(shí)型員工工作家庭沖突及干預(yù)策略研究.pdf

1、工業(yè)化和信息化帶來的家庭形態(tài)、職業(yè)要求以及人們價(jià)值取向的巨大變化使現(xiàn)代員工工作家庭關(guān)系變得難以協(xié)調(diào)，工作家庭沖突問題日益加劇。工作家庭沖突作為一種壓力源，雖然承載在員工個(gè)體身上，但它的加劇會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率下降，甚至導(dǎo)致部分優(yōu)秀員工流失。知識(shí)型員工是企業(yè)的核心人力資源，知識(shí)型員工的需求特點(diǎn)和雙職業(yè)家庭類型決定他們往往可能面臨更為嚴(yán)重的工作家庭沖突，也會(huì)主動(dòng)考慮企業(yè)政策或者工作設(shè)計(jì)能否幫助他們協(xié)調(diào)好工作家庭關(guān)系。所以知識(shí)型員工工作家庭

2、沖突是企業(yè)不可漠視的課題。采用科學(xué)干預(yù)幫助知識(shí)型員工調(diào)節(jié)工作家庭沖突成為管理者的重要責(zé)任和面臨的重大課題。 國外早在70年代就開始對(duì)工作家庭沖突展開深入探討，但國內(nèi)目前對(duì)此問題的專題研究尚處于起步階段。本研究選擇這一嶄新的課題，在組織范圍內(nèi)，以人力資源管理的視角，進(jìn)行企業(yè)知識(shí)型員工工作家庭沖突現(xiàn)狀及干預(yù)策略研究。研究首先從理論上對(duì)工作家庭沖突問題的來龍去脈以及國內(nèi)外工作家庭沖突的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入探索。其次從實(shí)證上考察了企業(yè)知識(shí)

3、型員工工作家庭沖突的現(xiàn)狀和影響因素。這是本研究的第一個(gè)重點(diǎn)。研究運(yùn)用國外成熟量表，選取重慶和浙江兩地7家企業(yè)的126名員工進(jìn)行了問卷測(cè)量。測(cè)量結(jié)果表明：企業(yè)知識(shí)型員工感受到比較嚴(yán)重的工作－家庭沖突和中等偏下的家庭－工作沖突；個(gè)人特征、家庭特征和工作特征是影響企業(yè)知識(shí)型員工工作家庭沖突感受的重要因素：企業(yè)知識(shí)型員工期望獲得企業(yè)和家庭的支持來平衡工作家庭沖突。基于上述實(shí)證調(diào)查結(jié)果，本研究最后結(jié)合我國文化背景，分別從企業(yè)人力資源管理角度和個(gè)人