面向IT治理的激勵因素研究.pdf

1、中國企業(yè)的信息技術(shù)(以下簡稱IT)建設(shè)正處在高速發(fā)展而又相對混亂的時期，而這個時期還伴隨著企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整。如何避免IT建設(shè)的風(fēng)險，制定對企業(yè)有利的IT戰(zhàn)略和投資決策，是當(dāng)前我國企業(yè)IT建設(shè)過程中面臨的最大挑戰(zhàn)?，F(xiàn)有對IT風(fēng)險或決策的研究多數(shù)停留在方法和模型上，卻忽視了最有主觀能動性的“人”，在所有的“人”中，最關(guān)鍵的是企業(yè)的最高決策者(管理者)。管理者與投資者的利益并不一致，投資者需使用某些激勵措施，讓管理者們最大程度地為

2、投資者的利益而工作。
　　 本文的研究兼顧了學(xué)術(shù)研究的理論性與管理實踐的現(xiàn)實性。在理論性方面，本文建構(gòu)了IT治理及IT治理激勵的理論體系，從委托代理理論、信息不對稱理論、公司治理理論、經(jīng)濟學(xué)的激勵理論、管理學(xué)的激勵理論方面進(jìn)行聚焦，并通過模型證明了IT治理激勵的必要性、IT治理激勵中精神激勵的重要性；在現(xiàn)實性方面，通過對企業(yè) IT 治理激勵實際情況的調(diào)查和實證分析，從訪談和調(diào)查問卷出發(fā)，有效識別了企業(yè)IT治理激勵的各因素并進(jìn)行了

3、合理的分類，在理論的指導(dǎo)下分析了各激勵和控制因素的特點，為企業(yè)投資者有效對管理者進(jìn)行激勵提供了借鑒。
　　 本文的創(chuàng)新點之一是重新定義了IT治理。以往有關(guān)IT治理的研究多集中在IT戰(zhàn)略、IT決策和IT組織設(shè)計方面，本文提出IT治理是公司治理的一部分，是以股東為中心的企業(yè)利益相關(guān)者，為了讓IT產(chǎn)生最大收益，并為解決IT決策中的信息不對稱問題而設(shè)計的與IT有關(guān)的決策、激勵和約束制度。在此基礎(chǔ)上，本文比較了IT治理激勵與公司治理激勵、

4、IT管理激勵的聯(lián)系與區(qū)別，指出了IT治理激勵的新特點，并以信息不對稱理論為基礎(chǔ)，建構(gòu)了IT治理激勵的必要性模型，指出了激勵在IT治理中的核心地位。
　　 本文的創(chuàng)新點之二是辨識出了影響IT治理激勵的重多因素，并分析了它們間的相互聯(lián)系。研究沒有局限于公司治理強調(diào)的物質(zhì)激勵，而是以權(quán)變的觀點，分析了眾多影響激勵效果因素，并證明了某些情況下，IT治理中的精神激勵比物質(zhì)激勵更為重要。通過較為全面的文獻(xiàn)研究、實地訪談的形式識別出32種IT

5、治理激勵方法和28個IT治理激勵的影響因素，勾畫出企業(yè)IT治理激勵的全貌。以武漢市的114家企業(yè)為問卷調(diào)查的樣本進(jìn)行了調(diào)查研究，通過因子分析將這些激勵因素確定為報酬激勵、剩余權(quán)激勵、聲譽激勵、成就激勵、約束激勵等5種類型，用結(jié)構(gòu)方程模型對各種激勵因素的激勵效果進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，這5種類型的激勵都顯著影響著IT治理績效。這些因素的提出及分析，對指導(dǎo)企業(yè)的IT治理激勵將發(fā)揮重要作用。
　　 本文的第三個創(chuàng)新點在于提出IT治理

6、績效的評價方式，IT治理績效評價是IT治理及IT治理激勵中的難點問題，以往的IT治理績效評價非常復(fù)雜和不易操作。本文認(rèn)為IT治理績效評價可從公司治理和信息化水平兩方面進(jìn)行衡量，加上時間滯后因素，給出了“IT治理績效評價=F(公司治理評價，信息化水平評價，時間)”的表達(dá)式，在具體操作中，本研究使用了“IT治理績效評價=一年前公司治理評價×一年后的公司信息化水平評價”的公式，并設(shè)計了一套指標(biāo)體系進(jìn)行評價。由于公司治理評價與信息化水平評價的體