IT行業(yè)市場(chǎng)類崗位員工勝任特征模型構(gòu)建與應(yīng)用.pdf

1、勝任特征由McClelland于1973年首次提出。他認(rèn)為傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)、性格測(cè)驗(yàn)和學(xué)術(shù)測(cè)驗(yàn)等都不能有效地預(yù)測(cè)復(fù)雜或高層職位工作的績(jī)效，進(jìn)而提出“勝任特征”這一概念，并指出勝任特征是與高績(jī)效直接相關(guān)的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)。隨后該概念便受到國外許多專家學(xué)者的關(guān)注，20世紀(jì)90年代至今，對(duì)勝任特征的應(yīng)用研究逐漸在國外風(fēng)靡，成為“人力資源領(lǐng)域的主要革新之一”。目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中已有過半數(shù)的公司在人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)用勝任特征模型

2、。 目前國內(nèi)對(duì)IT行業(yè)勝任特征的研究主要集中于管理類職位和技術(shù)類職位的研究，鮮有對(duì)市場(chǎng)類員工應(yīng)具備的勝任特征及培養(yǎng)措施的科學(xué)系統(tǒng)研究。因此，本研究采用實(shí)證方法構(gòu)建IT企業(yè)市場(chǎng)類崗位員工的勝任特征模型，并對(duì)此類型人才基于勝任特征的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，提出相應(yīng)的對(duì)策及措施建議。 本文選定IT企業(yè)市場(chǎng)類員工作為研究對(duì)象，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：勝任特征的頻次、平均等級(jí)都能區(qū)分績(jī)效優(yōu)異組和績(jī)效一般組；勝任特征的出現(xiàn)頻次和平均等級(jí)是較為穩(wěn)定的