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1、護(hù)理不良事件分類(lèi)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理不良事件定義,在護(hù)理工作中因不執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度,不遵守護(hù)理操作規(guī)程、責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意或技術(shù)水平低等原因而在患者身上發(fā)生誤差,并對(duì)患者診斷和治療造成不同程度影響。按造成影響的程度不同分為缺點(diǎn)、一般差錯(cuò)、嚴(yán)重差錯(cuò)和事故。,護(hù)理不良事件分類(lèi),,護(hù)理缺點(diǎn),一般護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理事故,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理不良事件分類(lèi),(一) 護(hù)理缺點(diǎn): 在臨床護(hù)理工作中,雖然有誤差,被發(fā)現(xiàn)后得到及時(shí)糾正,
2、且誤差未發(fā)生在患者身上,或雖已發(fā)生在患者身上,但未造成直接或間接不良影響。,護(hù)理不良事件分類(lèi),(二) 護(hù)理差錯(cuò): 在護(hù)理工作中因不執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度、不遵守護(hù)理操作規(guī)程、責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意或技術(shù)水平低等原因而在患者身上發(fā)生誤差,并造成直接或間接不良影響,但未造成嚴(yán)重不良后果。,1、一般差錯(cuò):在護(hù)理工作中因不執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度、不遵守護(hù)理操作規(guī)程、責(zé)任心不強(qiáng)、粗心人意或技術(shù)水平低等原因而在患者身上發(fā)生誤差,發(fā)現(xiàn)后得
3、到及時(shí)糾正,未給患者造成任何不良影響或影響較小。,2、 嚴(yán)重差錯(cuò):在護(hù)理工作中因不執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度、不遵守護(hù)理操作規(guī)程、責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意或技術(shù)水平低等原因而在患者身上發(fā)生誤差,并給患者造成不良影響且影響較大,但未造成嚴(yán)重不良后果。,護(hù)理不良事件分類(lèi),(三) 護(hù)理事故: 指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。,護(hù)理不良事件
4、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(一) 用藥的護(hù)理不良事件評(píng)定標(biāo)準(zhǔn): 根據(jù)給藥差錯(cuò)評(píng)價(jià)量表和藥物分類(lèi)表的評(píng)價(jià)細(xì)則進(jìn)行評(píng)定 。表1 給藥差錯(cuò)評(píng)價(jià)量表.doc表2 藥物分類(lèi).doc,護(hù)理不良事件評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),給藥差錯(cuò)評(píng)價(jià)量表的使用說(shuō)明: 1、 每一項(xiàng)錯(cuò)誤情形只打分一次,多種藥物用錯(cuò),每一種藥物分別打分。 2、報(bào)告時(shí)限:以上報(bào)到護(hù)理部的時(shí)間為 準(zhǔn)。上報(bào)越早越好,分?jǐn)?shù)也越低,并能及早采取有效措施,達(dá)到改變或避免惡性影響的目的。
5、 3、發(fā)生差錯(cuò)后的上報(bào)程序: 病房護(hù)士 病房護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)理部,,,護(hù)理不良事件評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),4、給藥差錯(cuò)的處理方法:計(jì)分方法:A、B、C、D四項(xiàng)總和即為差錯(cuò)分?jǐn)?shù)。 5分及以下:為缺點(diǎn)。 6~l0分:為一般差錯(cuò)。 11分以上:為嚴(yán)重差錯(cuò)。,(二)用藥以外的護(hù)理不良事件評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),1、護(hù)理缺點(diǎn)2、一般護(hù)理差錯(cuò)3、嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理缺點(diǎn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(1)屬于護(hù)士職責(zé)方面的缺點(diǎn)①拒收、推諉患者。②護(hù)士
6、原因造成患者非侵入性操作所采集的標(biāo)本 損壞、丟失。③醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行特殊診療操作需要護(hù)士協(xié)助時(shí),護(hù)士不愿參與或借故推諉。④工作未達(dá)到醫(yī)院、護(hù)理部、科室標(biāo)準(zhǔn)要求。,護(hù)理缺點(diǎn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(2 )屬于護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面的缺點(diǎn)①記錄不及時(shí)。②記錄項(xiàng)目不完整,漏記、錯(cuò)記、誤記。③記錄內(nèi)容不完整,不能體現(xiàn)護(hù)理的連續(xù) 性。,護(hù)理缺點(diǎn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(3) 屬于基礎(chǔ)護(hù)理方面的缺點(diǎn)①未按要求為患者實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理。②護(hù)理等級(jí)、飲食標(biāo)志錯(cuò)、漏。,護(hù)
7、理缺點(diǎn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(4) 醫(yī)囑處理方面的缺點(diǎn):非治療性醫(yī)囑、一般性護(hù)理、飲食、檢查等醫(yī)囑處理不及時(shí)(1天以?xún)?nèi));錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑而未影響患者治療。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),判斷一般護(hù)理差錯(cuò)的重要因素:屬于護(hù)理過(guò)失并及時(shí)糾正;未給患者造成任何不良影響(痛苦、時(shí)間、費(fèi)用)或影響較??;未給患者造成任何人身?yè)p害。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(1 )屬于護(hù)士職責(zé)方面的一般差錯(cuò) ①拒收、推諉患者而致醫(yī)療護(hù)理糾紛或給患者的治療帶來(lái)輕微影響。②護(hù)士原因造
8、成一般侵入性操作所采集的患者標(biāo)本的損壞、丟失,如靜脈血標(biāo)本等。③醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行特殊診療操作需要護(hù)士協(xié)助時(shí),護(hù)士不愿參與或借故推諉而致醫(yī)療護(hù)理糾紛或給患者的治療帶來(lái)影響。④因護(hù)理措施不到位而致患者跌倒、墜床、管道脫出,但未對(duì)患者造成任何影響,或影響輕微。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(2 )屬于護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面的一般差錯(cuò),記錄不及時(shí)而致醫(yī)療護(hù)理糾紛,但未給醫(yī)院、科室?guī)?lái)不良社會(huì)影響。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(3) 屬于基礎(chǔ)護(hù)理方面的一般差錯(cuò)
9、 誤發(fā)或漏發(fā)各種治療飲食,對(duì)病情有一定影響;手術(shù)患者應(yīng)禁食而未禁食,以致拖延手術(shù)時(shí)間者。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(4 )醫(yī)囑處理方面的一般差錯(cuò):一般治療、飲食、檢查等醫(yī)囑處理不及時(shí)(1天以?xún)?nèi));錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑而輕微影響患者治療。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(5 )發(fā)生I度壓瘡(未備案)、I度燙傷,經(jīng)短期治療痊愈,未造成不良后果者。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(6)各種檢查、手術(shù)因漏做皮膚準(zhǔn)備或備皮劃破多處,而影響手術(shù)及檢查者
10、。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(7) 由于手術(shù)器械、敷料等準(zhǔn)備不全,以致延誤手術(shù)時(shí)間,但未造成不良后果者。,一般護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(8) 供應(yīng)室發(fā)放的器械包內(nèi)遺漏一般器械,對(duì)患者的檢查、治療造成輕微影響者。,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),判斷嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的重要因素:屬于護(hù)理過(guò)失且糾正不及時(shí);給患者造成不良影響(痛苦、時(shí)間、費(fèi)用)且影響較大;未給患者造成人身?yè)p害。,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(1) 屬于護(hù)士職責(zé)方面的嚴(yán)重差錯(cuò)①拒收、推諉患者而給患者的治
11、療帶來(lái)較大影響。②護(hù)士原因造成血液、腦脊液、胸水、腹水等重要標(biāo)本的損壞、丟失或未按要求留取、及時(shí)送檢,以致影響檢查結(jié)果者。③工作不負(fù)責(zé)任、交接班不認(rèn)真、觀察病情不細(xì)致、病情變化發(fā)現(xiàn)不及時(shí),以致給患者的治療造成較大影響者。④因護(hù)理不周而致患者跌倒、墜床、管道脫出,對(duì)患者造成較大影響者。,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(2) 屬于護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面的嚴(yán)重差錯(cuò)①記錄不及時(shí)而致醫(yī)療護(hù)理糾紛,給醫(yī)院、科室?guī)?lái)較大不良社會(huì)影響者。②偽造、臆造記錄。
12、,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(3) 屬于基礎(chǔ)護(hù)理方面的嚴(yán)重差錯(cuò):誤發(fā)或漏發(fā)各種治療飲食,導(dǎo)致患者病情變化,造成較大不良影響者。,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(4)醫(yī)囑處理方面的嚴(yán)重差錯(cuò):特殊治療、飲食、檢查等醫(yī)囑處理不及時(shí)(超過(guò)1天):錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑而對(duì)患者治療影響較大者。,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(5) 發(fā)生I I度壓瘡(未備案)、淺I I度以上燙傷,雖經(jīng)治療痊愈,但給患者造成不良影響者。,嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),(6)搶救時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí),以致影
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