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文檔簡介
1、護(hù)理不良事件相關(guān)知識一、護(hù)理不良事件:因護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、不執(zhí)行操作規(guī)程、不執(zhí)行核心制度,給病人未造成傷害、造成輕微傷害、造成嚴(yán)重傷害,引發(fā)或未引發(fā)投訴糾紛的事件。(非計劃、非正常、不希望發(fā)生的事件)二、引發(fā)護(hù)理不良事件的四大要素:護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、不執(zhí)行操作規(guī)程、不執(zhí)行核心制度、技術(shù)水平低三、不良事件包括:護(hù)理事故、護(hù)理差錯、護(hù)理缺陷1、護(hù)理事故定義:指在護(hù)理工作中,由于護(hù)理人員的過失造成病人死亡、殘疾、器官組織損傷,導(dǎo)致功能障礙及明顯人
2、身損害的其他后果。2、護(hù)理事故分類:分類:1)、一級護(hù)理事故:造成患者死亡、重度殘疾的;2)、二級護(hù)理事故:造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的;3)、三級護(hù)理事故:造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的;4)、四級護(hù)理事故:造成患者明顯人身損害的其他后果的3、護(hù)理差錯定義:指在護(hù)理工作中,因責(zé)任心不強(qiáng),工作粗疏,不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度或違反技術(shù)操作規(guī)程等原因,給病人造成精神及肉體的痛苦,或影響了醫(yī)療護(hù)理工作的正常進(jìn)行
3、,但未造成嚴(yán)重后果和構(gòu)成事故者。4、護(hù)理差錯分類:一般護(hù)理差錯和嚴(yán)重護(hù)理差錯造成任何損害,或有輕微后果而不需要任何處理可完全康復(fù)。4)、隱患事件—由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤,未形成事實(shí)護(hù)理不良事件的危害增加病人痛苦、☆增加病人費(fèi)用、☆影響醫(yī)院效益、☆影響醫(yī)院信譽(yù)六、不良事件報告方式:強(qiáng)制報告系統(tǒng):主要定義為嚴(yán)重的、可預(yù)防的護(hù)理差錯和可以確定的不良事件,幾乎所有醫(yī)院的護(hù)理主管部門都制訂了不良事件上報制度,以便有效地分析事件原因自愿主動報告系統(tǒng):是強(qiáng)
4、制報告系統(tǒng)的補(bǔ)充,要求和鼓勵護(hù)理主管部門或個人自愿上報不良事件,更有助于發(fā)現(xiàn)組織系統(tǒng)的安全隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理。政府衛(wèi)生主管部門主辦倡導(dǎo)自愿主動報告七、建立不良事件上報系統(tǒng):1).建立有效、暢通、無障礙的護(hù)理不良事件報告系統(tǒng)2、)建立非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度提高上報率八、主動上報護(hù)理不良事件激勵機(jī)制:1)對于主動上報不良事件的科室科責(zé)任人,根據(jù)給病人造成的后果,經(jīng)護(hù)理部討論減輕或免于處罰。2)對不良事件首先提出建設(shè)性意見的科室或個
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