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文檔簡介
1、近年來,通信和信息技術的迅速發(fā)展,使得三網合一成為可能,推動不同運營商跨業(yè)務經營成為可能,而IPTV就成為實現三網合一最重要的手段之一。此時,傳統(tǒng)的電話固網運營商由于業(yè)務量和收入降低,正在尋找新的增長點,他們把IPTV看成是增加收入一個重要的機遇,并且暗中布局。但是由于政策障礙,內容和帶寬的限制,盈利模式和商業(yè)模式不確定等因素使得參與各方沒有形成相對完整的營銷戰(zhàn)略,因此造成IPTV的前景很難預料,本文就站在電話固網運營商之一的中國電信角
2、度論述了運營IPTV的營銷戰(zhàn)略問題。 本文在論述競爭優(yōu)勢過程中,從客戶新體驗出發(fā)提出了IPTV互動性和主動性優(yōu)勢定位和差異性內容定位;在盈利模式分析過程中,引入了服務之花的概念,并且根據目標顧客的職業(yè)特征和需求特征的不同,提出了5種業(yè)務套餐組合方式的建議。 全文共有六章組成,其主要研究內容包括:闡述了本文的研究意義、文章整體思路和研究方法;評估了中國IPTV所處的市場機會,著重從行業(yè)發(fā)展現狀、市場容量、市場需求和市場競爭
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