江蘇省電力公司發(fā)展戰(zhàn)略研究與營(yíng)銷服務(wù)流程設(shè)計(jì).pdf

1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電力體制改革的不斷深化，江蘇省電力公司的環(huán)境發(fā)生了深刻變化。作為關(guān)系社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的國(guó)有獨(dú)資的經(jīng)營(yíng)電網(wǎng)的公用事業(yè)企業(yè)，公司既承擔(dān)著一般企業(yè)難以比擬的、廣泛的社會(huì)責(zé)任，又承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任，還承擔(dān)著自覺(jué)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督的責(zé)任。為了在新形勢(shì)下更好地發(fā)展，論文結(jié)合作者的工作實(shí)際，對(duì)江蘇省電力公司的發(fā)展戰(zhàn)略及營(yíng)銷服務(wù)流程的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究。 論文首先在介紹江蘇省電力公司發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，全面分析了公司

2、的內(nèi)外部環(huán)境。在外部環(huán)境分析中，論文從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等幾個(gè)方面分析了公司發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；在內(nèi)部環(huán)境分析中，論文全面分析了公司發(fā)展自身所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。基于內(nèi)外部環(huán)境的分析，論文提出了公司今后幾年的發(fā)展目標(biāo)，討論了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。其次，論文深入分析了公司營(yíng)銷服務(wù)的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題，提出了公司營(yíng)銷服務(wù)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。然后，為了保證公司營(yíng)銷服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，論文研究營(yíng)銷服務(wù)主要流程的設(shè)計(jì)，分析了包括配電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、抄表