運輸物流企業(yè)員工培訓與發(fā)展體系的構(gòu)建——以東方運業(yè)公司為例.pdf

1、在21世紀，企業(yè)對人力資源管理、人力資源管理的戰(zhàn)略導向性的認識愈益明顯。通過實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配，以達到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源合理配置的目的，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。從2006年底開始，依據(jù)我國的WTO承諾，物流業(yè)將全面開放，物流專門人才的缺乏將成為阻礙我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的致命短板。在此背景下，研究物流企業(yè)人力資源管理與內(nèi)部員工的培訓和發(fā)展體系，無疑具有重要的現(xiàn)實意義。 東方運業(yè)公司是一家從國有企業(yè)轉(zhuǎn)制的民營企業(yè)，目

2、前是瀘州地區(qū)一家中型的汽車運輸企業(yè)。本文將探討企業(yè)的員工培訓與發(fā)展體系的構(gòu)建，并以東方運業(yè)公司作為一具體案例，剖析企業(yè)目前經(jīng)營發(fā)展過程中的問題，試圖構(gòu)建起一個關(guān)于運輸物流企業(yè)的員工培訓與發(fā)展體系，以作為幫助解決東方運業(yè)公司出現(xiàn)的問題，為公司獲取競爭優(yōu)勢。 首先，本文從需求分析開始，找出運輸物流企業(yè)一些具有代表性的問題與培訓問題，并努力去找出其原因。在培訓的需求分析上，從組織、工作、人員三個層面進行了針對性的探討，根據(jù)求大同存小異

3、的原則，對于企業(yè)的培訓進行合理組合。確立了培訓的需求應取企業(yè)組織整體、工作業(yè)務(wù)單位及個人三方面的共同需求區(qū)域，并以此作為企業(yè)的培訓目標。對于東方運業(yè)公司的具體培訓計劃，從新員工的培訓和員工的在職培訓兩條主線入手，根據(jù)公司的不同要求，有的放矢的進行針對性的培訓。在培訓內(nèi)容上突出物流知識、信息化知識及其管理、操作技能的學習。在培訓的評估上，筆者選擇經(jīng)典的柯氏評估模型從培訓的反應、學習、行為、結(jié)果四個方面進行了分析，給出了員工培訓與發(fā)展方面的

4、建議。 本文共分為四章，各部分的主要內(nèi)容如下。 第一章是運輸物流行業(yè)概述。首先介紹運輸物流行業(yè)，然后分析了運輸物流行業(yè)及其人力資源管理現(xiàn)狀。 第二章是對東方運業(yè)公司、其人力資源管理現(xiàn)狀、員工培訓主要問題與SWOT分析。首先對東方運業(yè)公司進行了簡單介紹。然后指出與分析了公司在人力資源管理方面存在的主要問題，特別是在員工培訓與發(fā)展方面的問題。 第三章探討了東方運業(yè)公司員工培訓與發(fā)展體系架構(gòu)設(shè)計。首先是企業(yè)人力

5、資源培訓與發(fā)展理論的概述；然后是筆者從戰(zhàn)略管理的角度，探討了東方運業(yè)公司員工培訓與發(fā)展體系；最后給出了員工培訓與發(fā)展體系架構(gòu)。 第四章是東方運業(yè)公司員工培訓與發(fā)展體系的實施。首先從需求分析開始，給出公司的培訓目標，然后制定具體培訓計劃，隨后是培訓實施和評估。最后從建立有效員工激勵機制和加強企業(yè)文化建設(shè)的角度，給出了員工培訓與發(fā)展體系的支持性措施。 作為公司的一名高層管理人員，筆者利用同時在西南財經(jīng)大學EMBA學習的機會，