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文檔簡介
1、在理論分析的基礎(chǔ)上作者設(shè)計了專門的飯店員工滿意度調(diào)查問卷,并且在樣本飯店H飯店進行了問卷調(diào)查和實證分析,發(fā)現(xiàn)了樣本飯店在員工滿意方面成功的方面和不成功的方面,對樣本飯店提出了相關(guān)的三個建議.然后根據(jù)樣本飯店的實際運作經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)外人力資源管理理論研究和實踐經(jīng)驗,提出了中國飯店業(yè)實現(xiàn)員工滿意理論模型和途徑選擇,即以人本管理的思想為指導(dǎo),以人力資本投資為手段,以創(chuàng)建學習型組織為目標,憑借"完善員工薪酬福利體系,加大對員工的投資"、"改進績
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