PushEmail業(yè)務(wù)的營銷策略之探討——以聯(lián)想公司為例.pdf

1、電信服務(wù)是世界增長速度最快的市場之一，電信服務(wù)市場在新技術(shù)的堅實支撐下迅速擴大市場業(yè)務(wù)范圍與用戶消費群體規(guī)模，移動、固定運營商之間的競爭也不斷升級。但是近幾年全球電信業(yè)也出現(xiàn)了下滑局面，隨著世界經(jīng)濟的復(fù)蘇，全球電信業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機，在其發(fā)展過程中也呈現(xiàn)出一些新的特征。如：移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速、業(yè)務(wù)的融合、企業(yè)兼并和合作共贏等。近年來，全球電信服務(wù)市場都在經(jīng)歷傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)增長趨緩，而以移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為代表的增值服務(wù)市場迅速擴大，各

2、類新型電信增值業(yè)務(wù)正在成為全球電信市場的熱點和資本市場的焦點，在“有線變無線”以及業(yè)務(wù)大融合已成必然趨勢的背景下，以“黑莓”為代表的PushEmail業(yè)務(wù)在全球熱了起來，儼然將要成為3G時代的殺手級應(yīng)用，國際PushEmail廠商紛紛進入國內(nèi)市場，聯(lián)想公司隨著國際化的步伐越來越大，也開始對PushEmail市場開始關(guān)注，并在聯(lián)想研究院層面投入了一定的研發(fā)力量進行了產(chǎn)品的預(yù)研。目前，全球除了RIM公司，主要還有Visto、微軟、Palm、

3、Good、Seven等軟件公司進入PushEmail市場的競爭，在國內(nèi)市場以無線立通、網(wǎng)際飛潮為代表的國內(nèi)廠商，也推出了其自有產(chǎn)品。電信增值業(yè)務(wù)本身具有強烈的需求彈性，會根據(jù)客戶的不同采用不同的營銷模式，所以其市場營銷模式的選擇具有一定的難度和挑戰(zhàn)性。 本文試圖運用管理學(xué)知識，試圖研究該業(yè)務(wù)的在目前國內(nèi)市場應(yīng)采取的市場營銷戰(zhàn)略，對于充分挖掘利用該業(yè)務(wù)本身優(yōu)勢，提高其市場競爭力，具有一定的現(xiàn)實意義。作者通過大量的文獻收集、參考了部

4、分相關(guān)的市場調(diào)研報告，基本了解了PushEmail業(yè)務(wù)在國內(nèi)外發(fā)展的情況和存在的問題，并以聯(lián)想公司針對該業(yè)務(wù)如何在國內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場發(fā)展為研究目標，采用定性、類比和部分定量的研究方式，從電信增值業(yè)務(wù)競爭環(huán)境分析入手，首先從業(yè)務(wù)背景和增值業(yè)務(wù)發(fā)展的總體環(huán)境出發(fā)，并對行業(yè)競爭廠商進行調(diào)查和分析，對該業(yè)務(wù)的競爭環(huán)境作了全面詳細的分析，運用五力分析、SWOT分析法等多種手段，分析競爭環(huán)境，比較競爭廠商的優(yōu)缺點。通過對國內(nèi)增值業(yè)務(wù)市場現(xiàn)狀分析，并結(jié)

5、合國際相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗，并對目前業(yè)務(wù)發(fā)展中的特點進行原因分析，深入研究了目前國內(nèi)PushEmail營銷中的問題，面對市場營銷中的種種問題，本文從實際出發(fā)，深入研究了聯(lián)想公司在這樣的營銷形勢下面臨的機遇和挑戰(zhàn)。確定聯(lián)想公司的核心競爭能力和競爭中的關(guān)鍵因素，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和國外業(yè)務(wù)發(fā)展情況對其發(fā)展趨勢進行展望，進一步指出了其發(fā)展方向和未來發(fā)展趨勢，結(jié)合產(chǎn)品生命周期的分析，并從產(chǎn)品、服務(wù)、定價策略、營銷渠道、促銷等幾個方面提出聯(lián)想公司在P