全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)策略探討——以廣州越秀分公司為例.pdf

1、中國(guó)電信行業(yè)重組完成之后,中國(guó)將形成3家實(shí)力相當(dāng)?shù)娜珮I(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商,標(biāo)志著中國(guó)電信業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)格局,全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)模式將替代原先的移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。整合資源,提供滿(mǎn)足客戶(hù)綜合需求的信息產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展就顯得尤為重要。中國(guó)移動(dòng)作為國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商之一,將具備全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),如何有效發(fā)揮其現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是中國(guó)移動(dòng)面臨的新挑戰(zhàn)。本文以中國(guó)移動(dòng)廣州越秀分公司為研究對(duì)象,深入探索全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局下中國(guó)移動(dòng)廣州越秀分公司

2、的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
　　 本文首先綜述了企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及其研究技術(shù)等用于課題研究的理論。其次針對(duì)中國(guó)移動(dòng)廣州越秀分公司的現(xiàn)狀和基本情況,通過(guò)PEST分析方法研究了公司的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境等外部環(huán)境,并運(yùn)用邁克爾·波特五力模型對(duì)公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行了分析；在內(nèi)部環(huán)境方面,著重描述了公司在人力資源、企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)模式等現(xiàn)狀。再次,利用SWOT分析方法,歸納了公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),剖析了公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在綜合分析了影響公