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1、對(duì)于許多從事營(yíng)銷管理的人來(lái)說(shuō),“渠道”這個(gè)詞很快會(huì)讓人聯(lián)想到“水”,頭腦里會(huì)充滿該詞所暗示的——水的流動(dòng),更深層次地我們會(huì)感知到營(yíng)銷渠道所特有的動(dòng)感,也就是說(shuō),只有經(jīng)過交易過程,產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)動(dòng)才能成為可能,其核心在于“交換”。因此,可以將營(yíng)銷渠道定義為:在獲得、消費(fèi)和處置產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,為了創(chuàng)造顧客價(jià)值而建立的各種交換關(guān)系。此定義暗示交換關(guān)系是作為一種服務(wù)于市場(chǎng)需要的方式,因市場(chǎng)的需要而產(chǎn)生的。可持續(xù)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)均依賴于渠道
2、關(guān)系的建立,隨著環(huán)境的變化,營(yíng)銷渠道的實(shí)踐也,、雙贏的渠道關(guān)系的方法即將誕生。這種關(guān)系長(zhǎng)期化的趨勢(shì)并不僅局限于企業(yè)之間。眾所周知,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,保險(xiǎn)作為一種無(wú)形商品正在被快速的接受,開始登上了大眾消費(fèi)品的舞臺(tái)。此時(shí),面臨內(nèi)部、外部環(huán)境變化的保險(xiǎn)公司,因營(yíng)銷渠道強(qiáng)勢(shì)的出現(xiàn),使其銷售渠道關(guān)系管理日趨復(fù)雜,且具有挑戰(zhàn)性。 本文共有四個(gè)部分:第一部分介紹A公司車險(xiǎn)營(yíng)銷渠道模式及存在的問題;第二部分概述營(yíng)銷渠道關(guān)
3、系管理的相關(guān)理論,對(duì)理論的概述主要從營(yíng)銷渠道概念、渠道沖突、處理渠道沖突的原則和方法等部分進(jìn)行;第三部分介紹了A公司車險(xiǎn)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生的背景,并運(yùn)用第二章的相關(guān)渠道理論對(duì)公司現(xiàn)有車險(xiǎn)營(yíng)銷渠道存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析;第四部分是公司的車險(xiǎn)營(yíng)銷渠道策略探討,首先對(duì)A公司作了SWOT分析,明確公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),面對(duì)的機(jī)會(huì)和威脅,然后對(duì)A公司在未來(lái)時(shí)間里車險(xiǎn)營(yíng)銷渠道發(fā)展和營(yíng)銷渠道管理方法提出建議,即:充分利用股東優(yōu)勢(shì),在加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)代理渠道的管理和控
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