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文檔簡介
1、在我國保險(xiǎn)界,機(jī)動車輛保險(xiǎn)(簡稱:車險(xiǎn))已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)占比最大的險(xiǎn)種,本文主要對A公司車險(xiǎn)營銷渠道管理進(jìn)行研究。對A公司在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷渠道管理和發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)新具有良好的參考價(jià)值。全文共分為四章,共三個部分。
本文首先介紹機(jī)動車輛營銷渠道的相關(guān)概念、特點(diǎn)和市場,以及國內(nèi)外營銷渠道理論。同時對我國的車險(xiǎn)市場的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、需求環(huán)境等進(jìn)行分析概括。對車險(xiǎn)營銷渠道分類以及各渠道的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢進(jìn)行簡要闡
2、述。簡單介紹渠道沖突的概念、形成原因等。根據(jù)A公司現(xiàn)有車險(xiǎn)營銷渠道現(xiàn)狀和內(nèi)外部影響因素對A公司車險(xiǎn)營銷各渠道進(jìn)行逐一研究。發(fā)現(xiàn)A公司在車險(xiǎn)個人營銷渠道中存在擴(kuò)充市場困難、業(yè)務(wù)員流失較為嚴(yán)重、上層對營銷人員重視度不夠等問題;在團(tuán)隊(duì)營銷渠道中營銷成員易產(chǎn)生接受培訓(xùn)等吸收不均勻等問題;在電話營銷渠道中營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不足、客戶信息收集難度較大、保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)可度不高等問題;在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道客戶體驗(yàn)度較低等問題;在中介營銷渠道中營銷人員法律地位較為
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