交易與改造型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工組織公民行為的影響.pdf

1、員工組織公民行為是指員工隨意的個(gè)體行為，與正式的獎(jiǎng)勵(lì)制度沒有直接或清楚的聯(lián)系，但能從整體上有效提高組織效能。在影響員工組織公民行為的因素中，領(lǐng)導(dǎo)行為一直以來(lái)就是研究者們十分關(guān)注的對(duì)象。尤其是Burn提出改造型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)概念，人們將關(guān)注的焦點(diǎn)集中在了改造型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工及其組織的影響。本文探尋交易型和改造型領(lǐng)導(dǎo)行為與員工組織公民行為的關(guān)系，目的在于幫助管理者了解是領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為特征激發(fā)了員工的組織公民行為，進(jìn)而有針對(duì)性

2、地采取有效的領(lǐng)導(dǎo)行為方式來(lái)預(yù)期員工行為，驅(qū)動(dòng)員工組織公民行為的產(chǎn)生，從而提高領(lǐng)導(dǎo)效率和組織績(jī)效，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。 本文對(duì)員工組織公民行為的測(cè)量采用樊景立教授于1997年在臺(tái)灣地區(qū)，首次以中國(guó)人為被試而開發(fā)的組織公民行為量表。從“認(rèn)同組織”“協(xié)助同事”“人際和睦”“保護(hù)公司資源”到“責(zé)任意識(shí)”5個(gè)維度測(cè)量員工的組織公民行為。對(duì)改造型和交易型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量則是參照Bass和Avolio的多因素領(lǐng)導(dǎo)行為量表基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際研究情境對(duì)量表

3、的維度和題項(xiàng)進(jìn)行了修訂，最終形成了本次研究的問卷。該問卷共5個(gè)維度，19個(gè)題項(xiàng)。其中交易型領(lǐng)導(dǎo)行為包括2個(gè)維度：“認(rèn)知獎(jiǎng)勵(lì)”、“例外管理”；改造型領(lǐng)導(dǎo)行為包括3個(gè)維度：“感召力”、“智力支持”和“個(gè)性化關(guān)懷”。 本文以國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)員工和其管理者為研究對(duì)象，共收集有效問卷155份，通過差異分析、相關(guān)分析和回歸分析，結(jié)果表明： 1.人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)員工組織公民行為各個(gè)維度存在著顯著性差異。 2.改造型領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于交