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文檔簡介
1、本文以移動通信市場的細(xì)分為研究對象,以市場細(xì)分理論發(fā)展、程序步驟、分析模型建立等分析研究為基礎(chǔ),以某省移動通信市場細(xì)分項目為案例,指出差異化策略是以目標(biāo)市場細(xì)分理論為基礎(chǔ),根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn),把整體市場細(xì)分為若干個市場面,針對每個市場面的需求特點,設(shè)計不同產(chǎn)品,以差異化業(yè)務(wù)和服務(wù)分別滿足差異性的市場需求,也就是進一步滿足消費者偏好的主要措施,同時也是現(xiàn)代移動通信企業(yè)重新塑造市場結(jié)構(gòu),完善市場行為,全面提高市場績效的經(jīng)營戰(zhàn)略。以市場細(xì)分為基礎(chǔ)差
2、異化戰(zhàn)略有利于移動通信運營商立體化拓展市場空間,發(fā)現(xiàn)尚未滿足或未被充分滿足需求,最大限度地開發(fā)市場資源,提高市場占有率;有利于最大化滿足消費者的多元化需求;有利于穩(wěn)定市場結(jié)構(gòu)和正常的市場秩序;有利于運營商用最少的經(jīng)營費用取得最大的經(jīng)營效益,提高營銷資源的使用效率;有利于使?fàn)I銷更加容易和有效,特別是對于一組客戶的需求將會更加容易滿足;尤其是有利于當(dāng)消費者具有許多共同特征時,掌握市場內(nèi)在和潛在的需求,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高整
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