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1、移動(dòng)通信行業(yè)的服務(wù)性決定了其發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本,同時(shí)隨著客戶對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)需求的層次化、多元化和差異化變化,承載服務(wù)和營(yíng)銷雙重功能的渠道逐步成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,在現(xiàn)今營(yíng)銷渠道中,電子渠道作為信息時(shí)代的新型渠道代表,越來(lái)越受到移動(dòng)通信行業(yè)的重視,但從目前數(shù)據(jù)來(lái)看,農(nóng)村市場(chǎng)由于其特殊性發(fā)展較為緩慢,如何將電子渠道在農(nóng)村市場(chǎng)普及和推廣將成為移動(dòng)通信行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重點(diǎn)。
筆者通過(guò)自己的工作視角——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河北有限公司任
2、縣分公司副經(jīng)理,對(duì)河北任縣的縣域市場(chǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)分析研究,以現(xiàn)有營(yíng)銷模式和運(yùn)行機(jī)制為對(duì)象,以實(shí)際工作為目標(biāo),對(duì)中國(guó)移動(dòng)任縣的電子渠道現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,充分運(yùn)用渠道建設(shè)、服務(wù)機(jī)制、營(yíng)銷理論等知識(shí),分別對(duì)電子渠道的產(chǎn)品和價(jià)格差異化、渠道差異化、服務(wù)差異化的市場(chǎng)影響進(jìn)行詳細(xì)分析,并綜合考慮消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、縣域市場(chǎng)特點(diǎn)等要素,以期在電子渠道的推廣和運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。
文章將理論研究同工作實(shí)際緊緊結(jié)合在一
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