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文檔簡介
1、正確認識自我 --------職業(yè)個性測評與優(yōu)化輔導,,,請以“我”開頭寫出10個句子。(外貌、性格、 興趣、能力、優(yōu)缺點、潛力等),你認識自己嗎?,一、培養(yǎng)職業(yè)個性的意義案例: 阿鵬,是臨畢業(yè)的大學四年級學生。在不少同學還在為找一份工作而奔波的時候,他收到兩份錄用通知:一個是某大型國有企業(yè),待遇不很高,但穩(wěn)定;另一個是某知名民營企業(yè),薪酬很高,
2、有個人發(fā)展空間。到底選哪個?……,這個案例提出的是什么問題?,對職業(yè)規(guī)劃的認知不足,70%大學畢業(yè)生沒有職業(yè)規(guī)劃 5種表現(xiàn)將斷前程,據(jù)調查:有69%—80%的大學生對未來沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。調查發(fā)現(xiàn),沒有主見、缺乏自信、會搶風頭、不愿下基層吃苦、薪資要求不切實際等五種表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。,知彼知己,百戰(zhàn)不殆,在大學生中,有許多人并不十分了解自己的性格、興趣、能力、氣質以及職業(yè)價值觀等,致使一旦面臨擇
3、業(yè)求職,便茫然不知所措。古人云:知彼知己,百戰(zhàn)不殆。只有了解了自己,確定了求職的目標,才能做到有的放矢、心想事成。,性格是命,職業(yè)是運!,人們常說:性格決定命運。其實,這句話只說對了一半。一個人的命運始終是由其性格和他所選擇的職業(yè)來共同決定的。兩個性格相同的人如果選擇了不同的職業(yè),其命運也注定不同。因此,性格是命,職業(yè)是運,性格與職業(yè)的組合,才真正構成了一個人的命運。,,二、個性與職業(yè)個性概述,花有幾樣紅 人
4、與人不同 橫看成嶺側成峰 遠近高低各不同,個性,也稱人格,是指一個人在其生活、實踐活動中經常表現(xiàn)出來的、比較穩(wěn)定的、帶有一定傾向性的個體心理特征的總和,指一個人區(qū)別于其他人的獨特的精神面貌和心理特征。 個性最突出的特點就是獨特性,即一個人區(qū)別于他人的特征。絕對沒有個性完全相同的兩個人。 職業(yè)個性是一個人在職場中表現(xiàn)出來的獨特的、適合自己的職業(yè)形象、職業(yè)風格、職業(yè)素養(yǎng) 。,職業(yè)
5、中的個性反映即為職業(yè)個性。職業(yè)個性的構成同樣包括個性傾向和個性特征兩大部分。,1、個性傾向,職業(yè)需要對于個體來說,職業(yè)需要是與本身的需要相一致的,只不過是通過職業(yè)選擇的過程反映出來。請聽下面的一組調查數(shù)據(jù):(1)需要 需要是人的生理和社會的客觀需求在頭腦中的反映,也可以說是維持自身自下而上和發(fā)展的需求在頭腦中的反映。(2)職業(yè)需要 職業(yè)需要是個體需要在職業(yè)生活中的體現(xiàn),既是推動人從事職業(yè)活動的內部動力,又是工作積極性的內部源泉
6、。(3)職業(yè)需要與職業(yè)生活 一個真正社會化的人,能夠把社會的需要和自我需要統(tǒng)一起來,在滿足自我需要的同時也能保證社會的需求。社會需要和自我需要的和諧統(tǒng)一是樹立自我,發(fā)展自我的出發(fā)點。大學生應正確認識自己的社會地位和作用,正確對待自我需要與社會需要之間的差異,適時調調整,努力適應社會職業(yè)生活。,職業(yè)興趣 興趣是建立在需要基礎上,帶有積極情緒色彩的認識和活動傾向。 職業(yè)興趣是一個人對某種專業(yè)或職業(yè)活動的喜愛程度。如
7、:霍蘭德職業(yè)興趣測評“青菜蘿卜,各有所愛”,職業(yè)價值觀,價值觀是用來區(qū)分好壞的標準并知道行為的心理傾向系統(tǒng),是個體看待客觀事物以及評價對自己重要性或社會意義時所依據(jù)的觀念系統(tǒng)。 作為主體的人在選擇職業(yè)時對職業(yè)意義的認識,對職業(yè)好壞的評價是出于人自身需要的。,2、個性特征職業(yè)氣質 氣質:一個人穩(wěn)定的心理活動的動力特征。 心理過程的強度(情緒的強弱、意志努力的程度) 心理過程的速度和穩(wěn)定性(知覺速度
8、、思維靈活程度、注意集中時間的長短) 心理過程的指向性(傾向于內還是傾向于外) 氣質本身無好壞之分,每種氣質都有它積極的方面和消極的方面,不決定一個人的發(fā)展起源:希波克拉底的體液說:黏液在腦(水根)黃膽汁生于肝(空氣),黑膽汁生于胃(土根),血液生于心臟(火根)。,職業(yè)氣質與職業(yè)活動,每個人的氣質都有其所長,也有其所短。職業(yè)活動對人們的心理動力特點提出相應的要求,職業(yè)氣質影響職業(yè)活動的性質,也影響職業(yè)活動的效率。
9、具有一定共同氣質特征的某些人群,會選擇一些共同的職業(yè)活動.這個時候表現(xiàn)出的氣質我們往往稱之為職業(yè)氣質。,職業(yè)氣質與職業(yè)匹配,工作特點,對應職業(yè),類型,多血質(活潑型),(1)強平衡,高靈活。(2)敏捷好動,易適應環(huán)境。(3)善交際,不拘束。 (4)富有精力,工作能力強,能從事多樣化、多變性的工作。 (5)在集體中,精神愉快,朝氣蓬勃 。(6)興趣廣泛而多變,感情豐富而不專一。浮躁輕率,好大喜功。,外交人員、管理人員
10、、駕駛員、醫(yī)生、律師、運動員、冒險家、服務員、偵察員、干警、演員等。,,工作特點,對應職業(yè),類型,膽汁質,(1)精力充沛,熱情,易激動,反應迅速,行動敏捷,暴躁有力。(2)言行上蠢蠢欲動,躍躍欲試。有一股強烈而迅速燃燒的熱情。(3)決策果敢,堅忍不拔,但往往不考慮后果(魯莽) 。(4)性急,易被煽動。(5)工作上常有明顯的周期性。,出色的導游、勘探員、推銷員、主持人、演講者、外事接待人,,工作特點,對應職業(yè),
11、類型,黏液質(穩(wěn)重性),(1)強平衡,弱靈活。 (2)緘默、沉靜、穩(wěn)重、專一。(3)交際適度,不愛空泛的清談。(4)不易激動,不易發(fā)脾氣,不易流露感情,不故意顯露才能。(5)惰性而不靈活,因循守舊,不善創(chuàng)新。,外科醫(yī)生、法官、管理人員、出納員、播音員、會計、調解員等,,工作特點,對應職業(yè),類型,抑郁質(抑制型),(1)弱興奮,強抑制,不平衡。(2)表情沉靜而羞澀。動作遲緩、忸怩、怯懦、靦腆、遲疑、孤僻
12、。(3)性清脆弱,感受能力強。常為微不足道的小事兒動感情。(4)困難面前優(yōu)柔寡斷。(5)心思細密,感情細膩,做事小心謹慎,對人關懷備至。,詩人、技術員、打字員、機要秘書、化學檢驗員等,職業(yè)性格,性格:是個性的核心。 一個人在事業(yè)上的成功取決于他性格上的偉大。按個性傾向可分為外向型和內向型。,職業(yè)能力,能力: 是指人順利完成某種活動(完成任務、達到目標)必需具備的心理品質。
13、 基本能力測試的目的,是通過對人的非生活經驗積累而形成的能力來預測被試在某一職業(yè)領域的發(fā)展?jié)撃堋B殬I(yè)能力: 職業(yè)能力是完成職業(yè)崗位工作的本領,包括完成職業(yè)崗位工作的具體方式,以及直接影響工作效率的個性心理特征 。,,,,,,,,大學生應具備的職業(yè)能力,職業(yè)能力與職業(yè)選擇,“一個人職業(yè)和才能相當不相當,相差很大。用經濟眼光看起來,要是相當,不曉得增加多少效能;要是不相當,不曉得埋沒了多少人才。就個人論起來,相當
14、,不曉得有多少快樂;不相當,不曉得有多少怨苦?!?我國近代職業(yè)教育的倡導者黃炎培職業(yè)生涯規(guī)劃 = 知己十知彼十抉擇,三、大學生個性發(fā)展中的表現(xiàn),1、我好,你不好 表現(xiàn):自傲,不容易接納別人2、我不好,你好 表現(xiàn):自卑,不接納自己3、我不好,你也不好 表現(xiàn):反自己、反他人、反社會4、我好,你也好 (理想人格) 表現(xiàn):自知不完美,但能接納自己,也會接納別人
15、。,小結: 四類人格不是絕對的,每個個體都是幾個表現(xiàn)的集合體,第1、2、3種表現(xiàn)突出說明有人格缺陷, 第4種是目標人格,其心理是健康的,是全面發(fā)展的。,四、職業(yè)個性測評,,為什么要進行職業(yè)測評,舉例:有4個人一同等電梯,稍后電梯門一打開,卻有一個人沒有進去。你認為這個人可能是因為什么原因沒有進去?選擇:A,他在等人; B,電梯客滿;C,有討厭的人在電梯中,故意錯開解釋:A,理智型,往往能選擇有利自己的朋友,但也能顧慮到
16、別人的立場。B,能抑制自己的情感,不會任意耍性子,即使對方無理,也會按捺性子不發(fā)脾氣。C,喜怒易形于色,對喜歡的人往往能和顏悅色,情緒不對勁就會翻臉。,(一)職業(yè)測評的功能與作用,對組織有助于人才的選拔與安置:測評的內容主要是被測評者現(xiàn)在及過去的情況,根據(jù)這些情況通過測評可發(fā)現(xiàn)每個人的長處和潛能,可以預測其將來的發(fā)展趨向。從而可據(jù)此選拔人才。有助于人力資源狀況的全面普查,可分析出現(xiàn)有人員的總體能力結構和特點,從而有利于對組織的運作情
17、況進行診斷,為提出新的管理決策提供依據(jù)。為人員培訓提供診斷性信息有助于人員的使用與管理:工作安排針對人的長處、激勵針對人的主導需求為團隊建設提供依據(jù):比如一個團隊中有兩個人都想成為“一把手”,就容易產生沖突和內耗;團隊成員的異質性(能力、年齡、個性、興趣)越強,互補性就越強,就越容易形成強大的戰(zhàn)斗力。,有利于個人擇業(yè)有利于自我發(fā)展:人最難的莫過于認識自己。社會心理學研究發(fā)現(xiàn),自我評價、期望評價與群體評價是衡量一個人素質高低的三個
18、重要參數(shù)。通過自我測評與群體測評,使一個人有了對他人與對自己的行為標準。一個人的行為基本上是按照這個標準進行調整與安排的。調整的需要好象是在無意識中產生的。個體仿佛自動地調整自己的行動去適應所確認的測評標準,以提高自己在這些標準上的測評分值。測評可以把人力資源管理者的開發(fā)期望與被測評者的自我修養(yǎng)有機地結合起來,促進個體素質的進一步提高。,對個人:,(二)職業(yè)測評內容,現(xiàn)代人力資源測評的主要內容是個人穩(wěn)定的素質特點,具體包括能力因素、動力
19、因素、個人風格因素三個方面。能力因素:科學智能和社會智能。前者來自于人與自然交往過程中的直接經驗或者人通過書本學到的間接經驗,后者則來自于社會實踐,通過人與人之間的交往、聯(lián)系、競爭與合作來獲得。(智商與情商)??突ㄟ^調查指出:一個人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(科學智能),另外85%要靠人際關系、處世技巧(社會智能)。,,動力因素:價值觀(理論型、經濟型、審美型、社會型、政治型、宗教型)、動機、興趣個人風格因素:
20、 1、氣質:多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質 2、行為風格 (1) 一般心理傾向:外傾型:易溝通、好交際、坦率隨和內傾型:緘默自持 (2) 接收信息方式:感覺型:善于觀察,對細節(jié)敏感直覺型:關注整體和事物的發(fā)展變化,思維活躍 (3) 信息處理方式:思考型:考察問題比較客觀理性情感型:考慮問題以個人情感為重 (4) 行動方式:判斷型:善于組織和決斷知覺型:比較開放,靈活多變,(三)職業(yè)測評理
21、論1、MBTI人格理論,MBTI源自瑞士著名心理學家Carl G. Jung(卡爾.榮格)的心理類型理論,后經美國心理學家Katharine Cook Briggs (母親)與Isabel Briggs Myers(女兒)的研究和發(fā)展,現(xiàn)已廣泛地 應用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團隊建議、婚姻教育等方面,是目前國際上應用最廣泛的職業(yè)規(guī)劃和個性測評理論。在美國每年有300萬人以上參加基于MBTI的測評和培訓,在世界500強企業(yè)中有80%以上
22、的高層管理者、 高級人事主管使用過這個工具,例如迪斯尼、百事可樂、西南航空公司、通用電器、3M等。,MBTI人格理論認為:,大部分人在二十歲以后會形成穩(wěn)定的MBTI類型,此后基本固定。當然,MBTI的類型會隨著年齡的增加、經驗的豐富而發(fā)展完善。根據(jù)MBTI理論,每種個性類型均有相應的優(yōu)點和缺點、適合的工作環(huán)境、適合自己的崗位特質。使用MBTI進行職業(yè)生涯開發(fā)的關鍵在于如何將個人的人格特點與職業(yè)特點進行結合。 無論是大學生還是在職人
23、士,在進行職業(yè)生涯設計時除了參考職業(yè)興趣之外,最重要的就是了解自己的MBTI類型,它不僅可以提供適合的崗位、工作環(huán)境等方面的參考,還根據(jù)個人的情況提出了系統(tǒng)的發(fā)展建議。,,麥爾斯—布瑞斯的16種個性類型與相應職業(yè)(1)基本內容MBTI:M=Myers. B=Briggs.T=類型. I =指標,(2)個性類型與職業(yè),,,,,,,,2、個性測試,記住下面八個中性詞,沖動:我喜歡直覺創(chuàng)造,憑沖動做事。開朗:我精力充沛,善于言辭,喜歡
24、在眾人中交談。坦率:我喜歡公開直截了當?shù)谋磉_自己的思想和感情。堅強:我思路清晰,并有強烈的把事情完成的需要。分析:我很謹慎,具有批評性,力求精確。沉默:我很敏感和安靜,在眾人面前表達感情我會感到 不自然。耐心:我具有忍耐性,很平靜,我非常小心,在表達自己思想感情時是否會冒犯別人。動情:我具有同情心,能理解別人,善于對別人感情作出反應。,在兩分鐘內完成下面的工作,用筆記好:在給出的八個詞中選一個最適合你的(得4分);
25、在剩下的七個詞中選一個最適合你的(得4分);在剩下的六個詞中選一個最適合你的(得3分);在剩下的五個詞中選一個最適合你的(得3分);在剩下的四個詞中選一個最適合你的(得2分);在剩下的三個詞中選一個最適合你的(得2分):在剩下的二個詞中選一個最適合你的(得1分);在剩下的一個詞中選一個最適合你的(得1分);,,分析:1、能力傾向上半圓總分反映與人打交道的潛力;下半圓總分反映做具體事的潛在素質。2、性格類型左半圓總
26、分反映性格傾向內向型,思考能力強;右半圓總分放映性格傾向外向型,適應能力強。左高于右(6分以上)容易產生心理疾病;右高于左(6分以上)屬于狂者、反社會人。左右一樣的人最好,既有左的優(yōu)點,又有右的優(yōu)點,既有深的朋友,也有廣泛的朋友,事業(yè)成功的基礎。,3、影響力:受別人歡迎,在集體中容易成為重點人物。 高于5分影響力大,低于3分影響力低。4、控制力:控制情緒、行為的能力,跟生理上的控制不同。
27、 高于5分控制力強,低于3分弱。5、謹慎性:做事必備的素質。 分數(shù)5分左右最好,太高顯得太謹慎,沒創(chuàng)造性,太低辦事不周到,容易降低影響力。 適當?shù)某聊c表達是人成功的重要因素。 6、穩(wěn)定性:沒有好壞之分,是每個人的個性特點。 指情緒、行為的穩(wěn)定性,是心理內部狀態(tài),不是指外部狀態(tài)。
28、 高低分與品質沒聯(lián)系,高于5分穩(wěn)定性強,低于3分也沒關系。,,小結:以上分析只能反映個性心理特點,沒有絕對的好壞之分,只是說明不同個性對事物的適應潛能不同。我們只有充分了解自己個性特征,才能揚長避短,優(yōu)化個性。,五、個性優(yōu)化的途徑和方法,1、客觀認識自我—— 問自己五個問題?,喜歡做什么?——職業(yè)興趣能夠做什么?——職業(yè)能力適合做什么?——個人特質最看重什么?——職業(yè)價值觀人崗是否匹配?——勝
29、任特征,2、人生戰(zhàn)略的三駕馬車,,1、有興趣、有組織需求,無能力——力不從心2、有能力、有興趣,無組織需求——郁悶(只能跳槽)3、有能力、有組織需求,無興趣——缺乏動力,3、事業(yè)成功三要素,,1)個性優(yōu)化的方法:擇優(yōu)汰劣完善外向性性格:節(jié)制過于頻繁的社交;注意不要學習工作過度;周到地注意細小的事情;對事物不要簡單下結論;注意豐富內心世界;交內向型的朋友。完善內向型性格:積極進行社會交往;諸事應有自己的特色;培養(yǎng)決斷能力;追根問底
30、要適度;發(fā)揮內在的獨特性;想像力應面向創(chuàng)造。,4、具體方法,2)個性優(yōu)化的基礎:豐富知識現(xiàn)實生活中,不少人的個性缺陷源于知識貧乏。無知容易自卑、粗魯,而豐富的知識則容易使人自信、堅強、理智、熱情、謙恭等。大學生不能只局限于自己的專業(yè)知識學習,還應該擴大自己的人文社會科學知識面,加強人文修養(yǎng),用豐富的知識充實自己。,3)個性優(yōu)化的途徑:小事做起習慣決定個性,一個人日常言行的積累成為習慣就形成個性。對自己和生活要充滿樂觀積極的態(tài)度;
31、關愛他人支持扶助他人;經常提高獨立的程度,減少依賴他人;找出能充分表達自己情緒的方法;接觸新事物和有獨特見解的人交往;有時間冷靜地反省得失;關心親朋好友,互相信任。,4)個性優(yōu)化的土壤:融入集體“只有在集體中,個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段”--馬克思通過與他人交流,可以看到別人的長處,自己的不足,從他人那里獲得理解、肯定的歡悅,及時調整個性發(fā)展的方向。,5)個性優(yōu)化的關鍵:把握適度一個人的缺點仿佛是他的優(yōu)點的繼續(xù),如
32、果優(yōu)點的繼續(xù)超過了應有的限度,表現(xiàn)得不是時候、不是地方,就會變成缺點。--列寧應該是堅定而不固執(zhí);活潑而不輕??;自信而不自負;忠厚而不愚蠢;謹慎而不膽怯;自謙而不自卑;勇敢而不魯莽……,最后送給同學們:,只有優(yōu)異的成績,卻不懂得與人交往, 是寂寞的人; 只有過人的智商,卻不懂得控制情緒, 是個危險的人; 只有超人的推理,卻不了解自己, 是個迷惘的人。 你希望成為一個怎么樣的人呢?,Th
33、at’s all………,(三)其它測試第一部分健康測評,你患有慢性疲勞癥嗎?指導語:請你根據(jù)自己的實際情況,如實回答每道題。1、不想吃油膩的食物。是否2、早上起床時覺得精神很好。是否3、不知不覺地喜歡用雙手托腮靠在桌子上。是否4、很樂意與領導或師生見面。是否5、眼看汽車進站,也懶得跑幾步趕上去。 是否6、說話聲音洪亮、滔滔不絕。是否7、對別人的談話不放心
34、。是否8、不想靠喝茶或咖啡來提神。是否9、上樓梯時容易絆腳。是否10、飯菜中不喜歡加香辣調料。是否,,11、眼睛總是睜不開似的。是否12、自覺記憶力很好。是否13、容易拉肚子或便秘。是否14、體重保持不變或略有增加。是否15、寫起文章來不順利。是否16、很少失眠。是否17、總覺得兩手發(fā)僵發(fā)冷變硬。是否18、很少抽煙或喝酒。
35、是否19、坐下來總想把腳放在桌椅上歇歇。是否20、很少打哈欠。是否,參考答案:,凡是偶數(shù)題,答“否” 者得2分;凡是奇數(shù)題,答“是”者得2分,既不答“是”,也不答“否”者得1分,最多得40分,最少得0分。得5分以上者,說明已有慢性疲勞癥的跡象,應調劑自己的學習和生活節(jié)奏。得9分以上者,說明已是慢性疲勞癥患者,應該注意營養(yǎng)和休息。得13分以上者,說明已是嚴重慢性疲勞癥患者,應該全面加強營養(yǎng)和休息,有條件者最
36、好休息幾天以驅除疲勞,恢復健康。,第二部分 職業(yè)性向(工作作風)標準測試,第一部分: ? 對以下A或B中,符合你平常的感覺或你經常要做的,就圈上其中的一個。 ? 注:回答問題沒有正誤之分。 1、你是否更關心或更重視: A 人的感情 B 人的權利 2、當你必須會見一個陌生人時,
37、你是否覺得: A 這是很費力的事 B 這是愉快的,至少不費力 3、常與A還是與B類人相處的好些? A 富于想象力的人 B 講究實際的人或現(xiàn)實的人 4、和別人在一起時是否很自然地顯得 A 文靜、不多說話; B 善于交際,,5、以下兩種人,你認為哪一種人更值得人尊重? A 感情真摯的人 B 一貫負責的人 6、你認為你自己 A 比一般人更加熱情
38、 B 不象一些人那樣激動或興奮 7、你和許多人一道工作時是否喜歡: A 按既定的方式辦事 B 自己想辦法去做 8、以下兩點,你對哪一點更感到惱火? A 憑想象構成的理論 B 不喜歡講理論的人 9、稱贊某個人時,哪一種說法更有分量? A 一個有眼力的人 B 一個有常識的人 10、你多半是A還是B A 讓你的心管你的腦子 B 讓你的腦子管你的心,,11、你
39、 A 幾乎能對任何人不費力地談,要談多少,就談多少 B 只對某些人或只在某種特定的情況下才有很多話可說 12、你認為A或B哪樣做更糟? A 顯得過份熱情 B 不表同情 13、假如你是個教師,你要教A還是B? A 理論性的課程 B 講實務的課程 14、你遇到一個陌生人,你認為這個人能 A 立刻告訴你-------你感興趣
40、的事情; B 只在跟你熟悉以后才能告訴你 15、在一大群人當中,你常常: A 介紹別人互相認識 B 讓別人介紹你和他人認識,,第二部分: 圈你喜歡的一個詞: 16、 A 同情 B 先見之明 17、 A 公正 B 憐憫 18、 A生產 B 設計
41、19、 A文雅 B 堅定 20、 A不加批判 B 批判的 21、 A 沉靜 B 活潑 22、 A樸實的 B 多文采的 23 、A 富有想象力的 B 講究實際的,每答案記1分,職業(yè)性向評估參考資料 ? [情緒定向]:
42、?內向:喜歡寧靜致遠,集中思考問題,不受干擾,即使將問題與別人商談,仍滿足于自己解決處理。猶豫不決,退避三舍,明哲保身。用懷疑的眼光審視一切,感情不外露。對組織中個人解決問題決策中會介入個人看法,結果不能采取立即適應外界情況的步驟。 ?外向:喜歡工作多樣性并有所行動,對緩慢事物會很不耐煩。性格開朗,坦率耿直,與人隨和,易適應環(huán)境且有歸屬感,易于驅散疑慮,而不顧一切冒險前進。很會與人交往、善于待人接物。外向者可能是扮演管理者的主要條件之
43、一,理由是能看清問題并能與別人或通過別人解決問題。但一個極端外向的人,為了外界條件和要求而完全沉浸于自己的工作,毫不關心別人。,[工作作風]:,知覺型:這種人不喜歡研究新問題,只習慣于使用標準的解決問題的方法,例如例行事務。對日常工作有耐心,而且做事準時無誤,知覺型多半知足,績效良好。在組織生活中專心執(zhí)行任務,照章辦事。許多底層工作都有經久不變的規(guī)定,甚至較為瑣碎,知覺型的人適合做這種工作,他們只要運用最小的權限,就可解決問題,知覺型的
44、人不愿意處理無法捉摸的問題,知覺型的人對在情況模糊時做出決定而感到不安。但不是說職位低者都是知覺型的。 知覺型的特點: 1、喜歡有解決問題的規(guī)范做法。 2、喜歡運用自己已有的技能,不喜歡學習新技能; 3、通常是一直做完工作,不會留尾巴; 4、如果事情變得復雜化了,會覺得不耐煩; 5、不喜歡創(chuàng)新,也沒有創(chuàng)新的抱負。,直覺型:這種人不喜歡例行事務,喜歡解決新問題,能不費力地一下子得出問題的結論,不愿意為了更準確的了解情況而多花時
45、間,看外界事物時注意全局和整個環(huán)境。在穩(wěn)定情況中感到不自在,會尋求一些可能做到的事來做。直覺型在商界、政界、企業(yè)家、經紀人等常見。該類管理者會輕視管理理論,需要通過管理知識的整合來彌補主觀上和直覺上的不足。 直覺型的特點: 1、在解決問題時傾向于重新認識問題; 2、幾乎能同時想到各種不同的方案; 3、了解了一個問題,找出解決問題的不同辦法并評估 每一個辦法的結果。有時,也會立即回到老路上去,重新估計
46、問題真正的問題所在; 4、很快考慮選擇性方案,也很快放棄這些方案。,感情型:這種人感情豐富,懂得如何對待人,照顧他人的情緒,喜歡融洽和諧。愛用贊揚語氣,不愿將不愉快的事情告訴家人;對人表示同情,和多數(shù)人相處得好,能附和或迎合別人,會做出別人(同事、下屬和上司)贊同的決定。盡可能避免那些會造成矛盾的問題,如果無法避免或消除成見,就向往能被人接受的那一面改變立場。與人保持關系比關心成就更重要。這一類型的經理很難解雇績效不佳的下屬,作
47、決定總是強調人的情緒和人的因素。 感情型的特點: 1、解決問題,取悅于人; 2、對別人的問題,反應快,并表示同情; 3、在處理問題時,重視人的各個方面; 4、認為缺少效力或效率的原因多半在于人群關系及其它人為的困難。,思考型:重思考不重感情,喜歡分析問題,把事情按邏輯次序排列;有時會訓斥下屬,顯出一付鐵石心腸,只與其他思考型的人相處的好,這一類型的人的活動和決策往往受知識情況的支配,并按照外界情況和一定的準則做出決策。盡量使
48、解決問題的辦法符合標準化,其結果將不考慮任何人的因素,不顧健康情況、不顧財力和家庭,即使對作為決策者本身的利益有影響也會一意孤行。思考型的作用如果顯著的話,通常是富有建設性的。因為作用結果會出現(xiàn)新事物,新概念或新模式。 思考型的特點: 1、做出計劃并尋找解決問題的方法; 2、非常注意對待問題的方式方法; 3、謹慎地確定問題中的有哪些制約因素; 4、反復分析研究問題; 5、有條不紊亂地尋找更多的信息。 思考型和感情型的不同之處
49、在于前者依賴認識過程,即以概括性的正誤判斷或以正規(guī)的推理系統(tǒng)為依據(jù),而后者會按照好與壞、愉快與不愉快、喜愛與不喜愛的個人看法來評價事物。 一個人在一生中固定的屬于某一種類型,會隨著時間、地點、場合的不同而有不同的顯現(xiàn)。,[綜合]: ?知覺與感情型作風(N&F): 這些人感興趣的是可用感官直接驗證的事實和關于人的事情,對人顯得友好、得體、同情,因而易受到人們的贊許。如果讓這些人設計一個理想的組織機構,他們會描繪
50、一個層次分明,規(guī)章周全的組織,使成員需求得到滿足,很好地調動員工的積極性。知覺與感情作風善于從事與人們接觸較多的工作,如銷售工作,從事某種直接監(jiān)督、商談、講解、雙方合作的工作。對于這些人來說,組織的有效性在于職工的忠誠,人群關系的質量以及職工高情緒、高出勤率和正確的態(tài)度。,直覺與感情型作風(S&F): 具有這種作風的人注意任何變動的可能性,如變更項目或工作方法,注意任何可能發(fā)生的事情;按滿足個人需要和社會需要來對
51、待可能發(fā)生的事情;少講具體問題,而注意廣泛的課題,如與本單位的人目的有關的課題------為客戶服務,為社會服務。對這些人來說,理想的組織是分散權力的,各部門有靈活的權限,不必有強有力的領導人,也不需要嚴密的規(guī)章和準則;喜歡有適應環(huán)境的組織。按民主的方式進行經營。對這種作風的人來說,組織的有效性在于自己有社會責任感,消費者有滿足感,領導者有發(fā)現(xiàn)新機會的能力等。,知覺與思考型作風(N&T): 該種作風的人著重了解外界
52、情況和分析某個具體問題及其細節(jié)。喜歡從原因到結果一步一步的推理,注意邏輯性。愿與物質打交道有時超出愿與人打交道。對遲遲未能解決問題感到焦慮不安,在應對人際沖突時,缺乏敏感性,認為懲罰手段最有效。強調等級制度和現(xiàn)有短期目標。如果讓該種人說出理想的組織,會提出極端官僚的機構形式,例如規(guī)定每個職位該做什么,不該做什么。他們對處理組織中有關物質方面的事務感興趣。如,會計,生產,市場研究、計算機程序設計員,工程,統(tǒng)計,圖書資料管理等。這種作風的人
53、認為組織有效性在于每個推銷員的銷售量,售出的每一塊錢的庫存費用,每一生產單位的廢料損失,投入資本的回收率,短期利潤。,直覺與思考型作風(S&T) : 該種作風的人不強調人的因素,分析問題不帶有主觀色彩和個人感情。注重問題理論或技術上實現(xiàn)的可能性。不主張把職位定的很死,具有概括思維。把變化復雜的問題看得富有挑戰(zhàn)性;喜歡變革,發(fā)展新目標或找出解決問題的辦法。一旦設計完成或者變革成功,會讓別人接下去做。在穩(wěn)定的情況下
54、,常感到不滿足,希望不斷提高自己和他人的工作標準。直覺思考型和知覺思考型形成對照,前者對事情總是喜歡問“為什么”,而后者更關心“什么”和“怎么樣”,直覺和思考型的人常觀察組織各部份之間的關系,組織與環(huán)境間的關系,分析一個組織的權力結構。該種作風的人的理想組織是:組織目標與環(huán)境需要相一致,目標也與組織成員的需要相一致。 他們認為組織的有效性在于新產品的開發(fā)比率,市場份額、資本成本、企業(yè)收益和長期利潤的增長。喜歡從事大局的工作,愿就中高層經
55、理職位,也適于設計員、分析員、建筑師、教師(經濟學、商業(yè)經營方面)、律師或工程師。 從解決問題作風的不同,可以看到人的差別,這種差別受到個人智慧、價值觀等特征的影響。 在管理經營上取得成就者多是具有綜合決策作風的人。,第三部分 人力資源管理能力的測評,你具備管理潛能嗎?指導語:請你如實地回答下列60道題,假設題目中的內容是一般情況下,或是大多數(shù)情況下發(fā)生的,請只用“是”或“否”來回答。1
56、、買東西喜歡討價還價嗎?2、曾在某些集會中擔任過主持人嗎?3、在就餐或買東西時,是否曾指責過服務員服務不佳?4、曾經率先發(fā)動組織集會或團體活動嗎?5、曾使興趣索然的場合變得生氣勃勃嗎?6、在大眾面前講話感到困難嗎?7、與陌生人說話感到困難嗎?8、第一次做某件事時會覺得很緊張嗎?9、常常因猶豫不決而坐失良機嗎?,,10、參加集會時常常告誡自己不要出頭露面嗎?11、熱衷于有創(chuàng)造性工作時,即使沒有朋友支持,也能獨立進行嗎?
57、12、讓你在跳舞和演戲中選擇,你是喜歡選擇跳舞嗎?13、與其共同負責,還不如個人負責更好嗎?14、受到打擊時,寧愿自己個人承受嗎?15、做事時更喜歡一個人去完成嗎?16、寫信時需要再重新謄寫過嗎?17、和多數(shù)人相處比一個人獨處更愉快嗎?18、雖是正當?shù)氖碌獾匠靶X沒趣嗎?19、遇到令人煩惱的事希望有他人在你身旁嗎?20、更喜歡運動而不太喜歡看書嗎?21、很少注意他人的臉色嗎?22、你已買下的東西,過后常會去退換嗎
58、?,,23、是否很少擔心將來的事?24、你充滿自信嗎?25、做沒有興趣的工作時,不需要別人鼓動嗎?26、事事都有決斷力嗎?27、被人嘲笑時,自己也笑得出來嗎?28、雖然受他人反對,還會堅持己見嗎?29、發(fā)生了意外事件時,你會立即行動出力協(xié)助嗎?30、你非常喜歡與眾人交往嗎?31、有過羞愧到無地自容的經歷嗎?32、是否經常在積蓄財產?33、經常反思自己的過錯嗎?34、因為迷惑常常變更正在進行的事情嗎?35、與上司相
59、處會覺得拘束嗎?36、事情受到挫折,會很快泄氣嗎?,,37、你是一個十分敏感的人嗎?38、工作時有旁觀者會覺得不安嗎?39、在開會時常會言不達意、言不由衷或有言不發(fā)嗎?40、會因為小事受挫而意志消沉嗎?41、大家聚集一堂,你會感到快樂嗎?42、你講話時,別人會用心聽嗎?43、你愿意承認自己的錯誤嗎?44、朋友們會來征求你的意見嗎?45、是否常常不原諒他人的過錯?46、常常設法提起他人感興趣的話題嗎?47、對大部分事
60、情,可以按自己的想法表達出來嗎?48、大家討論問題時,是否站在團體的立場上聽取各人的意見?49、在決策家庭事務或工作問題之前是否先設法了解大家的意見?,,50、你認為,所謂意見主要是由經驗造成的嗎?51、假若你改變了觀點,旁人會認為你是弱者嗎?52、受到別人批評時會感到不自在嗎?53、與他人交談時,你會不注意對方說話嗎?54、他人不同意你的意見你會不高興嗎?55、你是否限制交朋友的圈子?56、寄出信后常會后悔嗎?57、
61、常常說一些不便讓本人知道的話嗎?58、對一些需要對質的問題不希望當面回答,怕別人指責你的錯誤嗎?59、在商量時常常與人爭論,或發(fā)出命令式口氣嗎?60、你能承認你的辯論對手也有道理嗎?,記分方法及結果:,第1-5,11-15,21-30,41-50題各題答“是”者得2分,答“否”者得0分。第6-10,16-20,31-40,51-60題,各題答“否”者得2分,答“是”者得0分。各題未答者均得1分。滿分120分,最低分0分。管理
62、潛能:100分以上:較優(yōu);90-99分:良好;80-89分:一般;70-79分:較差;69分以下:缺乏。第1-10題中:滿分20分。反映指揮他人能力:15分以上:較強;11-14分:一般;10分以下:較差。第11-20題中:滿分20分。反映獨立性:15分以上:較強;11-14分:一般;10分以下:較差。第21-40題中:滿分40分。30分以上:外向;21-29分:中性傾向;20分以下;內向。第41-60題中:滿分40分。
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