上海石化倉儲航運公司業(yè)務流程再造的研究.pdf

1、在物流效益得到廣泛重視，物流公司紛紛成立的時候，如何避免盲目投入設備、引進計算機技術、結果陷入換湯不換藥的誤區(qū)是一個值得注意的問題。論文主要用BRP理論聯(lián)系實際，通過將BPR業(yè)務流程再造理論應用到上海石化倉儲航運有限公司的物流改革中，研究分析了流程再造的重要作用，提出它應是企業(yè)改革的戰(zhàn)略出發(fā)點。 論文首先在第一章是對上海石化倉儲航運公司改革的理論思想BPR理論的分析。主要分析了它的產生背景、BPR的定義和本質內涵、BPR再造的內

2、容和特點、BPR對組織結構的變革的影響及在國內外的應用現(xiàn)狀。筆者認為上海石化倉儲航運公司要進行實質性的改革應首先依據(jù)BPR思想，打破職能分割的多頭管理組織，對業(yè)務流程進行再造。 第二章分析上海石化倉儲航運有限公司業(yè)務流程的現(xiàn)狀，以及它在組織結構、儲運資產分布和資產利用情況的問題，并對它的核心業(yè)務流程作了分析。通過分析看出企業(yè)的組織結構仍然是直線職能、事業(yè)部制，業(yè)務流程中存在環(huán)節(jié)多、效率低、成本高和分流嚴重等問題。 第三章

3、介紹了上海石化倉儲航運有限公司業(yè)務流程重組的目標和原則。第四章以此為基礎，根據(jù)BPR的指導思想，對上海石化倉儲航運公司的業(yè)務流程再造提出建議。分別就上海石化倉儲航運公司的組織重組、工作流程重組和物流業(yè)務整合等方面進行了分析，提出了建議，并對實際應用后可取得的成效進行了闡述。 BPR第一次促使人們去徹底反思業(yè)已形成的管理過程，從流程上尋求改善管理的新途徑，是對當代管理理論的重大發(fā)展。希望通過對上海石化儲運系統(tǒng)業(yè)務流程再造的實證研究