2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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1、本文主要研究服務(wù)品牌創(chuàng)建問(wèn)題，是對(duì)有關(guān)品牌、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)品牌的相關(guān)理論研究成果進(jìn)行了全面的系統(tǒng)的綜述，在對(duì)服務(wù)特征分析的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)品牌的定義、要素、特征和功能做出分析，認(rèn)為服務(wù)品牌是服務(wù)企業(yè)或品牌主體一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全息濃縮，對(duì)服務(wù)品牌創(chuàng)建問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，分析了服務(wù)品牌創(chuàng)建的原則、核心和消費(fèi)者體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)品牌，提出了服務(wù)品牌創(chuàng)建過(guò)程模型，該模型包括審計(jì)服務(wù)品牌環(huán)境、確定服務(wù)品牌本質(zhì)、組合服務(wù)品牌要素、構(gòu)建服務(wù)品牌傳遞、確

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