高技術(shù)企業(yè)知識型員工精神報酬結(jié)構(gòu)性研究.pdf

1、當社會進入知識經(jīng)濟時代,知識已逐漸成為形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的決定性因素,知識資本成為企業(yè)創(chuàng)造價值的第一經(jīng)濟要素;企業(yè)間的競爭也更加激烈,而這種競爭將由資源競爭逐步轉(zhuǎn)向人才競爭,特別是作為知識的"承載者"的企業(yè)知識資本所有者——知識型員工的競爭.從這幾年中國管理實踐來看,越來越多的企業(yè)在知識型員工管理方面受到嚴重性挑戰(zhàn).特別是以咨詢企業(yè)、IT企業(yè)為代表的高知識企業(yè),普遍存在激勵手段匱乏、員工跳槽頻繁、管理成本上升等現(xiàn)象.作為人力資源管理中主要

2、職能之一的激勵逐步成為其最關(guān)鍵、最困難的職能.如何激勵員工,特別是激勵知識型員工,成為新經(jīng)濟時代管理者必需研究的重要問題.在管理實踐中,激勵研究較多的、較為完善的是物質(zhì)激勵手段,物質(zhì)激勵以其可量化的研究優(yōu)勢已經(jīng)形成了一個較為完善的結(jié)構(gòu)體系,而且在新時期也有所發(fā)展,如股權(quán)激勵等:而相對來講對于精神激勵,研究是較少的,也還沒有從激勵應用的角度形成一個比較完善的、系統(tǒng)的研究結(jié)構(gòu);但隨著物質(zhì)條件的豐富、管理成本的上升以及物質(zhì)激勵邊際效應的下降,

3、對于精神激勵研究也必將提上日程.該文從廣義薪酬的角度出發(fā)來研究知識型員工的精神激勵問題,研究知識型員工的精神報酬結(jié)構(gòu),即知識型員工的精神需求內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性;從研究知識型員工特征入手,研究其內(nèi)在需求的結(jié)構(gòu)性,以及內(nèi)在需求與被激勵程度之間的關(guān)系,來把握內(nèi)在需求的有效激勵性;以杭州高技術(shù)企業(yè)的知識型員工為研究對象,通過文獻綜述、員工訪談以及問卷調(diào)研等方式研究,初步得到如下研究結(jié)論:1、分析得到一個較為全面的、便于實踐應用的、與物質(zhì)報酬結(jié)構(gòu)相對應

4、的精神報酬結(jié)構(gòu)體系,該精神報酬結(jié)構(gòu)包含工資型因素、獎金型因素和福利型因素三類結(jié)構(gòu)因素;2、通過問卷統(tǒng)計分析得到了兩個精神報酬結(jié)構(gòu):期望精神報酬結(jié)構(gòu)和實際精神報酬結(jié)構(gòu);前一個反映了知識型員工的精神需求的傾向,后一個反映了知識型員工的需求現(xiàn)狀:通過對期望與實際的結(jié)構(gòu)對比,為知識型員工激勵提供了依據(jù)和方向;3、知識型員工對精神報酬的期望結(jié)構(gòu)認識一致性是很好的,而對于精神報酬的實際結(jié)構(gòu)是受部分背景特征如年薪和工作年限等控制變量影響的.該文通過對