旅行社人力資源研究網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系【外文翻譯】

1、2本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻(xiàn)譯文外文文獻(xiàn)譯文標(biāo)題：旅行社人力資源研究網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系標(biāo)題：旅行社人力資源研究網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系資料來源：東芳設(shè)計(jì)大學(xué)作者：Marshallfd當(dāng)前技術(shù)進(jìn)步的電子商務(wù)出現(xiàn)時(shí)，有些旅行社迅速的將其運(yùn)用到他們的網(wǎng)絡(luò)營銷中。網(wǎng)絡(luò)營銷提出了許多的優(yōu)點(diǎn)，如能夠它的用戶，打破時(shí)間和空間，方便性和速度的障礙旅行社和消費(fèi)者之間的貿(mào)易，能力為客戶提供足夠的旅游信息服務(wù)和產(chǎn)品，而且成本低。為了利用利用新的互聯(lián)網(wǎng)

2、市場(chǎng)，旅行社有已經(jīng)建立網(wǎng)站吸引潛在客戶。然而，旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷一般取決于銷售隊(duì)伍，因?yàn)槁眯猩绱矸ú粌H作為銷售人員，也可作為指導(dǎo)和護(hù)送。因此，個(gè)人銷售提供事先評(píng)估旅游課程，提供的福利對(duì)各種選擇的信息，并陪同整個(gè)行程的客戶，幫助他們安心。由于網(wǎng)絡(luò)營銷和個(gè)人銷售的都自己的優(yōu)勢(shì)，旅行代理銷售人員的感覺網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)的威脅。營銷功能的影響旅行社的銷售人員，因?yàn)橄M(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上購買服務(wù)自己。這項(xiàng)研究的目的是發(fā)現(xiàn)是否旅行社銷售人員感到受到威脅網(wǎng)

3、絡(luò)營銷的發(fā)展。此外，這項(xiàng)研究的目的旅行社透露具體的個(gè)人的想法銷售人員，如果他們覺得受到威脅。在它的結(jié)論，這研究會(huì)提供培訓(xùn)計(jì)劃或建議招聘人力資源員工的條件的旅行社。此外，旅游業(yè)務(wù)感興趣的人可能使用作為指導(dǎo)這項(xiàng)研究的結(jié)果，因?yàn)樗麄儨?zhǔn)備自己的網(wǎng)絡(luò)營銷的影響。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的意義技術(shù)的進(jìn)步如此迅速，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為越來越重要的“營銷組合”，尤其是在過去十年中，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)生了變化嚴(yán)謹(jǐn)，不僅是收入的消費(fèi)者，而且購買的美元數(shù)額上升。消費(fèi)者習(xí)慣購買的旅游

4、產(chǎn)品比以往任何時(shí)候都更不同。為了占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，大多數(shù)旅行社都投入大量的資源和人力網(wǎng)絡(luò)營銷，以提供新的商業(yè)機(jī)會(huì)和更多的便利，可以提供互聯(lián)網(wǎng)，客戶可以通過購買他們的旅游產(chǎn)品。因此，如何使傳統(tǒng)的旅行社銷售人員感到這種變化。做旅行社的銷售人員感受到了威脅他們的工作，因?yàn)橄M(fèi)者現(xiàn)在可以接受在互聯(lián)網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品，還有這些專業(yè)人士，作為一個(gè)3機(jī)構(gòu)使用，使客戶意識(shí)到，儲(chǔ)備，并提供服務(wù)的直接和間接分銷渠道的組合?！遍g接分配從直接分配不同之處在于它分配其

5、責(zé)任的一部分促進(jìn)，保留，以及一個(gè)或多個(gè)其他旅行社組織提供服務(wù)。由于旅游業(yè)務(wù)的服務(wù)業(yè)務(wù)，一個(gè)關(guān)鍵的方面是與顧客面對(duì)面接觸，直接和間接的分配，個(gè)人銷售是在貿(mào)易過程中的一個(gè)關(guān)鍵階段。個(gè)人銷售創(chuàng)造更持久的消費(fèi)者和供應(yīng)商之間的關(guān)系。在美國，客戶和旅行社的銷售人員更加熟悉了由于業(yè)務(wù)人員有時(shí)也擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的角色，提供的所有服務(wù)，從開始到結(jié)束。在營銷管理領(lǐng)域，推廣使用的營銷技巧與消費(fèi)者溝通信息，以建立產(chǎn)品形象?！按黉N組合”，結(jié)合幾個(gè)因素，以發(fā)展為接待

6、和旅游組織的溝通戰(zhàn)略，包括人員推銷，廣告，促銷，商品，以及公共關(guān)系和某一特定時(shí)間內(nèi)的宣傳方法。這些因素可分為人員推銷和非人員推銷。個(gè)人銷售包括與市民直接接觸，非個(gè)人銷售包括廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等。執(zhí)行良好的個(gè)人銷售提供了最有效的方式來實(shí)現(xiàn)銷售?！斑@是很難比一個(gè)溝通的消息說沒有個(gè)人介紹”，因此，人員推銷是最重要的和最容易實(shí)施的旅行社的推廣策略。（3）網(wǎng)絡(luò)營銷和旅游行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)無紙化網(wǎng)上購票系統(tǒng)，不僅降低成本，也節(jié)省時(shí)間的好處。旅行社能

7、獲得通過使用網(wǎng)絡(luò)營銷的以下優(yōu)點(diǎn)：1）銷售可以進(jìn)行全天，全年?duì)I銷廣播，2）更新旅游信息可以采取地方任何時(shí)間，無印刷費(fèi)，3）成本是通過減少紙張和電子媒體與多媒體資料，4）旅行社提供的旅游信息的超鏈接，消費(fèi)者可以通過學(xué)習(xí)，并尋求更多的服務(wù)，5集成）公司享受更好的銷售的影響，當(dāng)消費(fèi)者啟動(dòng)他們自己的瀏覽旅游信息在互聯(lián)網(wǎng)上，6）的客戶可以購買他們想要直接的旅游產(chǎn)品，以及7）互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)可以將精力集中在一個(gè)特定的目標(biāo)人群?？蛻舻馁徺I過程中遵循了以下

8、幾個(gè)階段：必要性的認(rèn)識(shí)，信息搜索，替代品的評(píng)價(jià)，購買，購買后評(píng)價(jià)。在這些階段中，一個(gè)關(guān)鍵問題是獲取信息的便利，包括旅游目的地和旅游行程。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷，讓旅行社提供更完整，便捷的旅游信息，沒有時(shí)間和距離的限制。由于這些特性，刪除等旅行社銷售人員繁瑣的障礙，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為旅行社營銷管理的新發(fā)展區(qū)。旅游產(chǎn)品是很少的必需品，因此，它往往是很難推動(dòng)銷售。旅游業(yè)，作為服務(wù)企業(yè)，結(jié)合高品質(zhì)的服務(wù)，訓(xùn)練有素的客戶關(guān)系技能。個(gè)人出售在購買過程中起著重要