對(duì)中國(guó)卓越績(jī)效獎(jiǎng)的理解與建議.pdf

1、國(guó)家質(zhì)檢總局于2004年9月6日發(fā)布的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，定位于國(guó)際先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法的最新總結(jié)上，參考了最有影響力和代表性的美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)條款，結(jié)合中國(guó)質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果7方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)和企業(yè)提升質(zhì)量水平、實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我評(píng)價(jià)提供了依據(jù)?！　”疚氖紫确?/p>

2、析了中國(guó)卓越績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)目的，討論了它的7個(gè)核心價(jià)值觀與概念：領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)，顧客推動(dòng)，有組織的和個(gè)人的學(xué)習(xí)，尊重員工和合作伙伴，靈敏性，管理創(chuàng)新與基于事實(shí)的管理，重在結(jié)果及創(chuàng)造價(jià)值。闡述了中國(guó)卓越績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的框架以及主要特點(diǎn)，從而對(duì)中國(guó)企業(yè)掌握《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》提供了理論基礎(chǔ)?！　≈袊?guó)卓越績(jī)效獎(jiǎng)評(píng)估準(zhǔn)則主要評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)力的六個(gè)核心元素以及公司把這些元素轉(zhuǎn)化為可見的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況：領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略策劃，以顧客和市場(chǎng)為中心，信息與分析，以人為本

3、，過程管理，以及相關(guān)所帶來的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。文章從企業(yè)應(yīng)用角度去深刻理解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值?！　∥恼聫闹袊?guó)卓越績(jī)效獎(jiǎng)的具體執(zhí)行方法方面，給大家提供了一套評(píng)估模型與評(píng)分體系，標(biāo)準(zhǔn)以供借鑒.以中國(guó)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施為出發(fā)點(diǎn)，本文建議中國(guó)企業(yè)關(guān)注中國(guó)即將實(shí)施的卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，將重點(diǎn)放在關(guān)注顧客的結(jié)果；財(cái)務(wù)和市場(chǎng)結(jié)果；人力資源結(jié)果；供應(yīng)商和合作伙伴的結(jié)果；組織的效率結(jié)果經(jīng)營(yíng)績(jī)效上。　　文章特別強(qiáng)調(diào)在準(zhǔn)則實(shí)施過程中，關(guān)注以活動(dòng)為方向的學(xué)習(xí)循環(huán)。