卓越績效評價準則：卓越績效評價準則

1、[卓越績效評價準則 卓越績效評價準則]卓越績效評價準則：卓 卓越績效評價準則：卓越績效評價準則 越績效評價準則篇一 : 卓越績效評價準則：卓越績效評價準則-術語和定義，卓越績效評價準則-規(guī)卓越績效評價準則主要介紹卓越績效評價準則標準制定的目的、意義和適用范圍、產品質量法的規(guī)定、對質量專業(yè)技術人員職業(yè)道德行為和專業(yè)能力的基本要求。卓越績效評價準則是質量獎評審的依據，是國家質量獎勵制度的技術文件。標準的制定和實施可幫助組織提高其整體績效和能

2、力，為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創(chuàng)造價值，有助于組織獲得長期的市場成功，并使各類組織易于在質量管理實踐方面進行溝通和共享，成為一種理解、管理績效并指導組織進行規(guī)劃和獲得學習機會的工具。卓越績效評價準則_卓越績效評價準則 -術語和定義GB/T19000-2008 確立的以及下列術語和定義適用于本標準.1 卓越績效performance excellence 通過綜合的 組織績效管理方法,使組織和個人得到進步和發(fā)

3、展,提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創(chuàng)造價值,并使組織持續(xù)獲得成功。2 治理governance 在組織工作實行的管理和控制系統。包括批準戰(zhàn)略些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB/T19000-2000 質量管理體系 基礎和術語GB/T19004-2000 質量管理體系 業(yè)績改進指南卓越績效評價準則_卓越績效評價準則 -標準關系卓越績效評價準則框架圖描述了卓越績效評價準則的結構，形象

4、而清楚地表達了 GB/T19580《卓越績效評價準則》7 個類目之間的邏輯關系?！斑^程：方法一展開一學習一整合”和“結果”2 個箭頭框圖表達以下邏輯：過程旨在結果，結果通過過程取得，并為過程的改進和創(chuàng)新提供導向。卓越績效模式旨在通過組織運行過程創(chuàng)取卓越的結果，只有那些取得卓越結果的組織才是真正卓越的組織。“領導”、“戰(zhàn)略”、“顧客與市場”構成“領導作用”三角，是驅動性的；“資源”、“過程管理”、“經營結果”構成“資源、過程和結果”三角，