某集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績改善流程及指標(biāo)

1、1某集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績改善流程及指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的制定是動態(tài)的，需要在執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整第一步：進(jìn)行診斷并制定KPI框架新的組織機(jī)構(gòu)價(jià)值驅(qū)動因素業(yè)績管理系統(tǒng)和問題第四步：確定具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)審核事實(shí)基礎(chǔ)確定目標(biāo)第三步：將KPI落實(shí)到相關(guān)經(jīng)理身上5個(gè)原則：具體的；可測量的；可實(shí)現(xiàn)的；現(xiàn)實(shí)的；有時(shí)限的。第二步：按職位制定初步確定具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)新的組織架構(gòu)中良好的行為目前的業(yè)績指標(biāo)第五步：提交薪酬委員會批準(zhǔn)第六步：將流程制度化

2、薪酬關(guān)系信息系統(tǒng)支持報(bào)告形式、業(yè)績管理、推廣計(jì)劃3可供選擇的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)經(jīng)營類關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)采用原因采用原因指標(biāo)定義指標(biāo)定義來源來源考核期考核期勞動力成本占總成本的比例勞動力成本的控制能力及利用人事的效率勞動力成本總成本人事部財(cái)務(wù)部季，年管理費(fèi)用占總成本的比例對管理成本的控制能力及效率管理費(fèi)用總成本財(cái)務(wù)部季，年審計(jì)單位覆蓋率衡量審計(jì)工作的深入程度已審計(jì)單位數(shù)計(jì)劃審計(jì)單位數(shù)審計(jì)部年財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確度財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際完成情況符合程度財(cái)務(wù)

3、預(yù)算與實(shí)際完成情況相對比財(cái)務(wù)部年不良資產(chǎn)處置完成率衡量不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)制工作的完成情況不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)制完成單位計(jì)劃轉(zhuǎn)制單位發(fā)展部投資部季，年年度項(xiàng)目計(jì)劃完成率衡量年度計(jì)劃落實(shí)率和計(jì)劃的有效性時(shí)間工作完成數(shù)計(jì)劃完成工作數(shù)發(fā)展部季，年市場占有率衡量業(yè)務(wù)的市場占有能力市場份額發(fā)展部季，年職能部門費(fèi)用占總成本的比例衡量職能部門管理費(fèi)用支出的合理性職能部門費(fèi)用總成本財(cái)務(wù)部季，年招聘計(jì)劃落實(shí)率衡量招聘的實(shí)施情況實(shí)際招聘人數(shù)計(jì)劃招聘人數(shù)人事部季，年新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)