企業(yè)流程再造原理及應(yīng)用研究.pdf

1、企業(yè)流程再造(BPR)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,具有高風(fēng)險、高效益的特點.目前,ERP軟件可解決BPR實施中的部分技術(shù)問題.但信息技術(shù)只是BPR實施的硬環(huán)境.BPR實質(zhì)上是一種企業(yè)管理變革,還需要軟環(huán)境的支撐,即人與人之間產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)并最終維系著流程的運營.人是BPR實施中重要的一環(huán).本論文共分四個部分:第一部分介紹實施BPR所要用到的分析診斷方法、設(shè)計方法和技術(shù);第二部分重點論述BPR的實施步驟和過程,在實施過程中會遇到的問題及其處理;第三

2、部分論述BPR的同步工程,包括人力資源、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)的再造;第四部分是BPR應(yīng)用案例及其分析.寫作本論文的目的在于從系統(tǒng)的角度探討B(tài)PR實施的意義、實施過程及其維護、軟硬環(huán)境的創(chuàng)建.BPR的實施必須實實在在地根據(jù)企業(yè)的實際情況從流程的角度進行再造,企業(yè)上下對流程再造的必要性、遠景、具體方法和措施達成共識;而不是只針對某個職能部門進行改造.為完成論文,作者經(jīng)過多方面的調(diào)查和向?qū)煛＜艺埥?并參閱了大量國內(nèi)外相關(guān)文獻,希望通過本文能