apt_0712_團隊建設--如何建立能征善戰(zhàn)的銷售團隊（doc63頁）

1、精品資料網(wǎng)（）25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓資料如何建立能征善如何建立能征善戰(zhàn)的銷售團隊團隊導言銷售經(jīng)理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊伍。美國未來學家托夫勒說對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑。銷售經(jīng)理能否卓有成效的開展工作，最終取決于銷售人員的素質和能力。一個好的銷售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。課程目程目標：1合格銷售人員應具備的素質；2對銷售

2、人員培訓的必要性；3如何激勵銷銷售人員；4如何對銷售人員進行行動管理；5建設銷售團隊的重要性；6如何提升銷售團隊。精品資料網(wǎng)（）25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓資料品質成功銷售經(jīng)理的品質數(shù)量并不多，其中最常提起的就是empathy。從他人的角度考慮問題的能力。這種能力有助于創(chuàng)造出一種和協(xié)的的氛圍。有助于銷售人員預測客戶的行為和與客戶建立良好的關系。如果顧客感覺到銷售員不了解他們的問題，這種關系難以

3、建立。第二個重要的品質就是自我激勵。成功銷售員的收入相對較高，但這只是自我激勵的結果，而不是激勵的動力。許多人相信銷售員只是為錢而工作，但成功的銷售員卻能在銷售活動中享受快樂。自制力是銷售人員從失敗中恢復的能力。對銷售員，當放下一個電話時就可能是一次失敗。銷售員聽到的“不”遠遠超過“是”。在最近的研究表明，好的銷售員的品質中誠實排在第一。這種品質也許是當今市場的關鍵，因為他是建立信任的基礎。除了以上四點外，還有一些品質也是非常重要的：自