關(guān)于市場營銷的幾個相關(guān)要素的研究——對DCL公司的案例分析.pdf

1、該文是針對DCL公司的一篇案例分析報告.本著理論更緊密的結(jié)合實(shí)際的出發(fā)點(diǎn),該文運(yùn)用在學(xué)期間掌握的部分理論知識,針對目前DCL經(jīng)過幾年的快速發(fā)展,由于規(guī)模上的迅速膨脹而導(dǎo)致的一些關(guān)鍵問題.如:組織結(jié)構(gòu)、銷售人員的管理、服務(wù)戰(zhàn)略的制定以及企業(yè)文化的培養(yǎng)等幾個方面進(jìn)行了分析,并結(jié)合當(dāng)前行業(yè)的形勢和特點(diǎn)提出了自己的建議.主要的分析內(nèi)容有:對DCL公司的營銷環(huán)境、企業(yè)的優(yōu)劣勢進(jìn)行了分析和總結(jié);從而明確企業(yè)所面臨的問題;通過對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的幾次變

2、化對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層次、業(yè)務(wù)部門的組合進(jìn)行了分析,并對當(dāng)前市場部門、人力資源部門的發(fā)展提出了建議;通過對目前銷售人員只重銷量的的考核方式的分析,提出了全面考核的構(gòu)想,并提出了用于分析市場走向和公司運(yùn)行狀態(tài)的一系列非考核指標(biāo)的分析運(yùn)用;針對目前DCL企業(yè)的發(fā)展階段和市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,針對性的提出服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施構(gòu)想,具體到內(nèi)部服務(wù)人員的激勵,客戶管理等內(nèi)容;針對長期以來DCL企業(yè)文化的匱乏,具體提出一些培養(yǎng)企業(yè)文化的基本措施,并結(jié)合當(dāng)前行業(yè)