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1、優(yōu)秀導購員的六大杰出能力優(yōu)秀導購員的六大杰出能力同樣的位置,同樣的商場,同樣的產(chǎn)品,不同的人,銷售成績不同。想必許多人會有同感。一個優(yōu)秀的人即使換一家公司工作,也會做的很優(yōu)秀一個銷售高手,無論賣什么產(chǎn)品,都會賣的很好。能夠成功的人,也都是優(yōu)秀的個人,成功并不是天生具來的,而是因為他們具有善于利用外界有利因素的能力,所有就容易成功。要成為優(yōu)秀的導購員,必須隨時隨地的不斷努力,提升自己的能力。通過對優(yōu)秀導購人員的長期觀察分析,總結出了以下六
2、大能力:一、良好的溝通能力一、良好的溝通能力銷售是改變?nèi)说墓ぷ?,銷售的過程就是與客戶溝通的過程,溝通能力是導購員必備的能力基礎,具備良好的溝通能力,需要做到能說、會說、會聽、會看。一位有經(jīng)驗的導購員這樣說過,在實際導購工作中,能說不如會說,會說不如會聽,會聽不如會看,會看不如會干,會干不如會想。(一)能說(一)能說——見到顧客有話說見到顧客有話說面對顧客如何做到“能說”,要做到以下:1、面對顧客時,能夠把家具的賣點如數(shù)家珍,一一道來在臺
3、灣,人們早上喝豆?jié){,都習慣往熱豆?jié){里面磕放一個生雞蛋。一名叫永和的伙計,在這家豆?jié){店內(nèi)打工,他每天賣出的雞蛋總比別人多一倍,經(jīng)過老板的仔細觀察發(fā)現(xiàn),永和在給客戶介紹時是這樣說的:“先生,您好!要一個雞蛋還是兩個雞蛋?”,而其他的伙計是這樣問的:“先生,您好!要不要加雞蛋?”。不同的問法,銷售業(yè)績是不同的因此,會說話體現(xiàn)在:1、理解消費者,為顧客創(chuàng)造需求2、能準確把握消費者的需求,迅速拉進與顧客之間的距離3、讓顧客相信你所說的,話語充滿感
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