導(dǎo)購(gòu)員評(píng)核表

1、導(dǎo)購(gòu)員職能評(píng)核表所屬店鋪：被評(píng)核人員工：考核時(shí)段：年月日至年月日（一）工作態(tài)度（30分）得分1、樂(lè)意完成工作程序（6分）2、自己尋求工作機(jī)會(huì)（5分）3、遇上困難主動(dòng)發(fā)問(wèn)（4分）4、有責(zé)任心（6分）5、尊重和服從公司決定（4分）6、好學(xué)（5分）（二）合作精神（8分）1、和同事相處融合（4分）2、主動(dòng)幫助周圍同事（4分）（三）顧客服務(wù)（32分）1、整潔儀容，精神抖擻（2分）2、主動(dòng)與顧客打招呼（3分）3、時(shí)時(shí)保持情切的笑容，給人一個(gè)平易近人

2、的感受（4分）4、主動(dòng)向客人介紹產(chǎn)品（6分）5、禮貌招呼客人試衣（4分）6、附加推銷（4分）7、徹底跟進(jìn)銷售過(guò)程（2分）8、主動(dòng)幫客人差貨與調(diào)貨（2分）（四）貨場(chǎng)服務(wù)（10分）1、保持貨場(chǎng)清潔（1分）2、及時(shí)補(bǔ)貨及取貨（1分）3、留意及保持貨品整潔（2分）4、熟悉貨品的擺位（2分）5、留意貨場(chǎng)內(nèi)客人是否被忽略及貨品安全（2分）6、留意貨品的銷售情況及主動(dòng)向上司反應(yīng)客人對(duì)貨品的意見(jiàn)（2分）（五）貨倉(cāng)整理（6分）1、保持貨倉(cāng)清潔、整齊、歸類

3、（2分）2、留意貨品倉(cāng)存是否足夠（斷色、斷碼）（2分）資深導(dǎo)購(gòu)員與店長(zhǎng)助理職能評(píng)核表所屬店鋪：被評(píng)核人員工：考核時(shí)段：年月日至年月日（一）基本要求（15分）得分1、以下各項(xiàng)均能以身作則，樹(shù)立榜樣給導(dǎo)購(gòu)員效法：(a)顧客服務(wù)（4分）(b)貨場(chǎng)服務(wù)（4分）(c)貨倉(cāng)服務(wù)（3分）2、熟悉收銀各項(xiàng)技能（4分）（二）工作態(tài)度（23分）1、有責(zé)任心（8分）2、尊重及服從公司決定（4分）3、不計(jì)較工作量多少（5分）4、當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)提出解決方法（

4、6分）（三）領(lǐng)導(dǎo)才能（40分）1、合理安排每天店員的時(shí)間（2分）2、有優(yōu)良的表達(dá)能力，傳達(dá)信息清晰（6分）3、有效地在指定期限內(nèi)完成任務(wù)（4分）4、當(dāng)下屬表現(xiàn)良好時(shí)，作出適當(dāng)?shù)墓膭?lì)（3分）5、能及時(shí)告知下屬所犯錯(cuò)處，予以糾正（3分）6、處事公正（3分）7、耐心教導(dǎo)新入職導(dǎo)購(gòu)員，包括有：(a)清楚及詳細(xì)地解釋每項(xiàng)工作背后原因（4分）(b)清楚及詳細(xì)地講解每項(xiàng)工作程序（4分）(c)留意新同事的工作進(jìn)度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能即時(shí)糾正，（5分）給與指