本溪建行國際業(yè)務營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著中國改革開放進程的不斷加快,對外經(jīng)濟貿(mào)易往來的日益頻繁,商業(yè)銀行國際業(yè)務在社會經(jīng)濟活動中的作用日益突出.而對于商業(yè)銀行自身的發(fā)展來說,國際業(yè)務做為一項重要的業(yè)務范疇,其市場前景非常廣闊,正因如此,國際業(yè)務已成為各家銀行競爭的焦點.然而,近年來,本溪建行國際業(yè)務發(fā)展緩慢,市場地位逐年下降,如何改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)本溪建行國際業(yè)務的恢復性增長,成為擺在每名員工面前的重要課題.該文以戰(zhàn)略管理學和營銷管理學的理論框架為依據(jù),通過對本溪建行內(nèi)外部環(huán)

2、境的分析,來挖掘其自身的優(yōu)勢和劣勢,發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的威脅和機會,據(jù)此制定其營銷戰(zhàn)略目標,并運用國內(nèi)外先進的營銷戰(zhàn)略管理理論和經(jīng)驗,結(jié)合本溪建行國際業(yè)務的實際情況,制定營銷戰(zhàn)略及各種策略,并對其營銷戰(zhàn)略的實施和保障進行了研究和分析.第一章介紹了建行總行和本溪建行國際業(yè)務的基本情況;第二章從宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境及需求環(huán)境等三方面對外部環(huán)境進行了分析.其中宏觀環(huán)境重點分析了政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和科技環(huán)境,行業(yè)競爭環(huán)境重點分析了潛在競爭者(外資銀行

3、)、新加入者(國內(nèi)股份制銀行)和現(xiàn)有競爭者(四大國有商業(yè)銀行),需求環(huán)境著重分析了本溪地區(qū)目前國際業(yè)務市場需求總量、需求結(jié)構(gòu)及需求的特點,并對其發(fā)展趨勢進行了預測.第三章從組織結(jié)構(gòu)和人力資源、管理模式和運行機制、經(jīng)營場所和軟硬件設施、營銷能力四方面入手,分析了本溪建行國際業(yè)務的內(nèi)部條件,并運用SWOT分析法,對其自身的優(yōu)勢和劣勢、環(huán)境中存在的威脅和機會進行了分析和總結(jié).第四章根據(jù)前文的環(huán)境條件分析,結(jié)合本溪建行國際業(yè)務的實際情況,制定了