市場營銷學(xué)客觀題期末復(fù)習(xí)范圍答案(2010年12月)

1、1附：綜合練習(xí)附：綜合練習(xí)練習(xí)一練習(xí)一一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、下列哪種說法是正確的？（C）。A、市場營銷者可以通過市場營銷活動(dòng)創(chuàng)造需要B、需要就是對某種產(chǎn)品的需求C、市場營銷者可以通過營銷活動(dòng)影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求D、有了欲望，需求自然產(chǎn)生2、市場營銷學(xué)認(rèn)為，需求是（C）。A、沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B、想得到基本需要的具體滿足物的愿望C、對于有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望D、對于已購買的某個(gè)具體產(chǎn)

2、品的欲望3、從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（D）。A、買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所B、買賣之間商品交換關(guān)系的總和C、以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D、具有一定購買力的人群組成的集合4、工商企業(yè)的市場營銷工作最早的指導(dǎo)思想是（A）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念5、某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（B）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念6、在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，（A）是決定顧客

3、購買總價(jià)值大小的關(guān)鍵因素。A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、形象價(jià)值7、在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下，（C）。A、時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越低B、時(shí)間成本越高，顧客讓渡價(jià)值越高C、時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高D、時(shí)間成本無論高低，顧客讓渡價(jià)值越低8、麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C）。A、市場營銷觀念B、整體營銷觀念C、綠色營銷觀念D、大市場營銷觀念二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1、產(chǎn)生于買方市

4、場條件下的營銷觀念是（D、E）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念E、社會營銷觀念2、按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧（B、C、E）。A、企業(yè)內(nèi)部條件B、企業(yè)利潤C(jī)、消費(fèi)者利益D、競爭者反應(yīng)E、社會整體利益3、根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值包括（A、B、C、D）。A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、形象價(jià)值E、時(shí)間價(jià)值4、根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總成本包括（A、B、C、D）。A、貨幣成本B、

5、時(shí)間成本C、精神成本D、體力成本E、機(jī)會成本三、判斷題三、判斷題（錯(cuò)）1、需要與需求都是由欲望引起的。（錯(cuò)）2、市場營銷觀念認(rèn)為，從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少。（錯(cuò)）3、顧客讓渡價(jià)值最大化策略，可以使企業(yè)獲得更多的利潤。（對）4、制造能銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷售能夠制造的產(chǎn)品這是市場營銷觀念在企業(yè)實(shí)踐中的體現(xiàn)。（對）5、推銷觀念認(rèn)為，只要加大產(chǎn)品的推銷力度，產(chǎn)品不會沒有銷路。練習(xí)二練習(xí)二一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、“適

6、應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B）。A、企業(yè)的短期目標(biāo)Ｂ、企業(yè)的任務(wù)C、企業(yè)的經(jīng)營策略D、企業(yè)的計(jì)劃2、波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.4，表示（C）。A、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率為40％B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭地位高C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40％D、競爭對手的市場占有率是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位市場占有率的40％3、可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（B）。A、問號類B、金牛類C、明星

7、類D、瘦狗類4、某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對市場占有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（B）。A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類5、軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（B）。A、市場滲透Ｂ、多角化C、產(chǎn)品發(fā)展D、市場發(fā)展6、市場營銷組合是指（D）。A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對影響價(jià)格因素的組合D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合7、某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A）。

8、Ａ、水平多角化Ｂ、同心多角化Ｃ、綜合多角化Ｄ、前向一體化8、把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（B）。A、產(chǎn)品發(fā)展B、市場發(fā)展C、市場滲透D、多角化經(jīng)營9、某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷來尋求業(yè)務(wù)新增長，這屬于（B）。A、后向一體化B、前向一體化C、水平一體化D、多角化經(jīng)營10、青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬噸，迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)100

9、萬噸。該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫（B）。A、同心多角化B、水平一體化C、水平多角化D、綜合多角化39、消費(fèi)者介入程度低，品牌差異不大的購買行為屬于（D）。A、復(fù)雜的購買行為B、化解不協(xié)調(diào)感的購買行為C、尋求多樣化的購買行為D、習(xí)慣性購買行為二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1、從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購買行為主要受（A、D、E）等方面因素的影響。A、需要和動(dòng)機(jī)B、年齡和性格C、消費(fèi)者的收入水平D、知覺E、信念和態(tài)度2、消費(fèi)者購買行為中，復(fù)雜的

10、購買行為一般有以下特點(diǎn)（C、D、E）。A、商品差異不大B、不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息C、消費(fèi)者對所需要的商品很不了解D、商品一般價(jià)格高，購買頻率低E、消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷3、行為科學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是（A、B、C、D、E）等因素相互作用的過程。A、驅(qū)使力B、刺激物C、提示物D、反應(yīng)E、強(qiáng)化4、以下屬于生產(chǎn)者市場特點(diǎn)的有（A、B、D、E）。A、衍生需求B、波動(dòng)的需求C、需求具有彈性D、專業(yè)人員購買E、影響購買決策者眾多三、判斷題三、

11、判斷題（對）1、同一社會階層的成員具有類似的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。（錯(cuò)）2、消費(fèi)者購買決策過程始于搜集信息。（錯(cuò)）3、消費(fèi)者市場需求最基本的特征是伸縮性。（對）4、市場營銷學(xué)是根據(jù)購買者及其購買目的進(jìn)行市場劃分的。練習(xí)五練習(xí)五一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢ˋ）方面進(jìn)行。A、產(chǎn)業(yè)和市場B、分銷渠道C、目標(biāo)和戰(zhàn)略D、利潤2、選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（D）。A、仿效B、低調(diào)C、合適地保持距離D、

12、跟隨與創(chuàng)新并舉3、杜邦公司發(fā)明尼龍后，不斷發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品的新用途，從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪，再到用于制作汽車輪胎、地毯等，使其產(chǎn)品用途不斷增加，這是市場領(lǐng)先者采取的（A）。策略。A、擴(kuò)大市場需求總量B、保護(hù)原有市場份額C、提高市場占有率D、專業(yè)化4、精心服務(wù)于總體市場中的某些細(xì)分市場，避開與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭，只是通過發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為（D）。A、市場領(lǐng)先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補(bǔ)缺

13、者5、市場補(bǔ)缺者的市場競爭策略是（C）。A、多角化B、一體化C、專業(yè)化D、無差異化6、以進(jìn)攻為核心是（B）的競爭策略。A、市場領(lǐng)先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補(bǔ)缺者二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1、下列屬于市場領(lǐng)先者策略的是（A、B、D）。A、開辟產(chǎn)品的新用途B、提高市場占有率C、市場多角化D、陣地防御E、正面進(jìn)攻2、市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求總量的途徑有（A、B、C）。A、發(fā)現(xiàn)新的使用者B、開辟產(chǎn)品的新用途C、增加產(chǎn)品的使用量D、

14、正面進(jìn)攻E、專業(yè)化經(jīng)營3、緊密跟隨策略的特點(diǎn)是（A、C）。A、仿效B、合適地保持距離C、低調(diào)D、跟隨與創(chuàng)新并舉E、創(chuàng)新三、判斷題三、判斷題（對）1、市場挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。（對）2、通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭稱為非價(jià)格競爭。（對）3、企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競爭的條件是降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本。（錯(cuò)）4、市場跟隨者因?yàn)槟７?、追隨市場領(lǐng)先者的產(chǎn)品策略和營銷策略，所以沒有自己的策略。練習(xí)六練習(xí)六一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量

15、為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（A）。A、探測性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測性調(diào)研2、實(shí)驗(yàn)法最適宜（C）。A、收集描述性信息B、實(shí)地觀察C、收集因果方面信息D、專家調(diào)查3、由人、計(jì)算機(jī)和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是（A）。A、市場營銷信息系統(tǒng)B、單一來源調(diào)研系統(tǒng)C、市場營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D、決策支持系統(tǒng)4、在市場營銷信息系統(tǒng)中，向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、

16、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營狀況信息的子系統(tǒng)是（A）。A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營銷情報(bào)系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷決策支持系統(tǒng)5、一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量，我們稱為（D）。A、市場預(yù)測B、市場潛量C、企業(yè)潛量D、市場需求二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1、市場營銷信息系統(tǒng)是由（A、B、C、D）構(gòu)成的。A、營銷調(diào)研系統(tǒng)B、營銷決策支持系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、營銷情報(bào)系統(tǒng)E、