建立與客戶的關(guān)系答案

1、建立與客戶的關(guān)系建立與客戶的關(guān)系關(guān)閉?1課前測(cè)試課前測(cè)試??2課程學(xué)習(xí)課程學(xué)習(xí)??3課程評(píng)估課程評(píng)估??4課后測(cè)試課后測(cè)試課后測(cè)試課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績：測(cè)試成績：93.33分。分。恭喜您順利通過考試！恭喜您順利通過考試！單選題單選題1.關(guān)于初次面談的描述，不正確的是：關(guān)于初次面談的描述，不正確的是：√A第一印象往往在初次見面的8秒鐘內(nèi)完成B初次面談的成敗直接影響客戶關(guān)系建立的順利

2、程度C初次面談往往可以建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系D初次面談的時(shí)間最好控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)正確答案：C2.下列不屬于理財(cái)規(guī)劃師初次面談的主要任務(wù)的是：下列不屬于理財(cái)規(guī)劃師初次面談的主要任務(wù)的是：√A向客戶提出全面收集信息的要求B了解客戶的投資偏好C了解客戶的財(cái)務(wù)目標(biāo)D向客戶解釋個(gè)人理財(cái)?shù)淖饔谩L(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)正確答案：A3.第一次會(huì)面后與客戶建立關(guān)系的有效手段是：第一次會(huì)面后與客戶建立關(guān)系的有效手段是：√A樹立良好的第一印象B與客戶約定下次會(huì)面時(shí)間并提出進(jìn)

3、一步收集信息的要求C以誠相待，對(duì)客戶專心D保持直立的坐姿正確答案：B8.按客戶的婚姻狀況和教育程度來細(xì)分客戶是市場(chǎng)營銷學(xué)上的（按客戶的婚姻狀況和教育程度來細(xì)分客戶是市場(chǎng)營銷學(xué)上的（）客戶分類依據(jù)：）客戶分類依據(jù)：√A心理特征B社會(huì)特征C統(tǒng)計(jì)特征D地理特征正確答案：C9.將人的不同時(shí)期分為直覺型、內(nèi)在感應(yīng)型、思想型和外在感應(yīng)型的是：將人的不同時(shí)期分為直覺型、內(nèi)在感應(yīng)型、思想型和外在感應(yīng)型的是：√A榮格模型B客戶個(gè)性偏好分析模型CKeirs