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文檔簡介
1、1招商加盟招商加盟談判技巧及判技巧及話術話術招商加盟一:一招商加盟一:一問一答一答摸清客摸清客戶的投的投資沖動角色定位階段的溝通是否到位,就看你是否能用這句話進行闡述:什么人因為什么原因準備在什么時間什么地方花多少錢做什么事情怎么做?成功的談判,取決于很多要素,品牌、公司形象、談判環(huán)境、公司團隊、談判細節(jié)、談判心態(tài)、語言技巧等等。然而,不少企業(yè)竟然在談判初期的角色定位階段就出現(xiàn)失誤,表現(xiàn)平淡、細節(jié)失禮,都為談判的失敗埋下伏筆甚至直接為談
2、判畫上了句號,這其中還不乏一些知名品牌。通常,我們將招商談判分為五步,見圖1。角色定位是通過直接和間接的問話,收集信息,將客戶進行定位的過程?!景咐?】XX陪同客戶到一家醫(yī)藥連鎖公司,XX及客戶走進公司接待門廳,前臺馬上接待了他們。前臺:您好??蛻簦耗茫覀兿胱稍円幌履銈兊募用隧椖?。前臺:你們稍等,我馬上請我們的加盟經(jīng)理過來。2分鐘后,加盟經(jīng)理過來了。5—10分鐘5—10分鐘10—15分鐘10—15分鐘5分鐘角色定位設計方案信息傳遞深
3、化需求完成訂單3回顧剛才5分鐘的招商洽談,我們利用常規(guī)的5W2H工具進行檢測看看獲得了哪些信息(見表1)。5W2H內(nèi)容主要因素原因Who什么人姓名、電話、工作背景、經(jīng)濟水平、生活習慣、什么地方的人了解習慣、風俗、工作背景,決定你的談判方式和習慣Where什么地方準備在什么地方投資、什么位置當?shù)亟?jīng)濟、市場狀況,決定你談話的方式和設計方案What做什么規(guī)模找到投資的差一點When什么時間投資時間決定你跟蹤客戶的時間密度和談判時如何使用時間工
4、具Why為什么因為什么(創(chuàng)業(yè)、謀生、2、興趣)決定你深化挖掘需求的基本要素How怎么做自己做、合伙、請人優(yōu)勢闡述的發(fā)揮要點Howmuch多少錢投資額度決定你設計方案和投資闡述的建議一步到位由此可以判斷,10分鐘的溝通是無用功,招商經(jīng)理因此完全失去了這單生意。10分鐘溝通是否到位,就看你是否能用下面最簡單的一句話進行闡述:什么人因為什么原因準備在什么時間什么地方花多少錢做什么事情怎么做【案例2】客戶:您好,我們想咨詢一下你們的項目。前臺:
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