禮賓部英語(08)

1、EnglishTrainingManualFRONTOFFICEEnglishfBellboy行李員英語行李員英語UsefulExpressions常用的表達方式：常用的表達方式：1.Goodmningafternooneveningsirmadam.WelcometoTianfuSunshineHotel.早上好下午好晚上好，先生女士。歡迎光臨天府陽光酒店。2.Excusemesirmadam.Doyouhaveluggage打擾了，

2、先生女士，請問您有行李嗎3.Howmanypiecesofluggagedoyouhavesirmadam先生女士，請問您一共帶了幾件行李4.Isthisallofyourluggagesirmadam這是您的全部行李嗎5.TherearesixpiecesofluggagetotallyrightSirmadam先生女士，您一共有六件行李，對嗎6.MayIhelpyouwithyourluggage我為您提行李好嗎7.MayIshow

3、youtoreception我?guī)ソ哟幒脝?.Iwilltakecareofyourluggagesirmadam.先生女士，我會照看您的行李的。9.Youcangotoyourroomfirstthenwewillsendluggagetoyourroomrightaway.您先去您的房間，我們馬上會將您的行李送上來的。10.Thiswayplease.請這邊走。11.Youfirstafteryousirmadam.您先請，先生

4、女士。12.Pleasewaitamomenttheelevatwillbeheresoon請稍等，電梯馬上就到.13.IsityourfirsttimeatTianFuSunshinehotelsirmadam先生女士，這是您第一次來天府陽光酒店嗎14.Thecafeientalisonthe1stflobreakfastbeginat6:30till10:30inthemning.我們酒店的東方咖啡廳位于1樓，早餐從早上6:30到1

5、0:30。15.Thegymnasiumofhotelislocatedonthe5thflo.我們酒店的健身房位于五樓。16.Thisisyourroomsirmadam.這是您的房間，先生女士。17.IwillopenthedofyoumayIhaveyourroomkeyplease可以給我您的房間鑰匙嗎我來為您開門。18.MayIputyourluggageonthisbaggagerack您的行李就放在這個行李架上好嗎19.W

6、ouldyoumindconfirmingagainsirmadamtherearetotallysixpiecesisitright先生女士，請您再確認一下好嗎，您的行李一共有六件，對嗎20.YourroomisequippedwithDDD&IDDtelephonesTVwithsatelliteprogramsprivatedepositboxbroadbInterconnectionsrefrigerat.你的房間都配制了國際國

7、內(nèi)直撥電話、閉路衛(wèi)星電視、保險箱、英特網(wǎng)和小冰箱。EnglishTrainingManualFRONTOFFICER:Yesitis.B:WhichwaydoyoupreferR:Justbydinaryairmail.B:MayIhaveyourletterweightedR:Yesofcourse.Hereyouare.B:(Weightingtheletteronthescales)I’mafraidit’soverweight.

8、SotenYuanplease.R:Thankyou.Hereitis.(Givingthemoney)B:Hereareyourstamps.Pleasestickthemontheenvelope.R:Allright.OnemethingI’dliketosendanemailtoParis.CanyouarrangeitfmeB:Ohyessir.WouldyoupleasegototheBusinessCenterwheres

9、uchserviceisprovided.R:WellI’llgothere.Thankyouftheinfmation.B:Youarewelcome.對話對話1：郵寄服務：郵寄服務場景：客人拿著一封信站在問詢臺前行李員：下午好，先生?？腿耍合挛绾茫隳軒臀壹囊环庑艈嵝欣顔T：當然可以，您貼好郵票了嗎客人：沒有，我需要買些郵票。行李員：（看看信封）信件是寄到紐約的嗎客人：是的。行李員：您想通過哪種方式郵寄客人：普通航空郵件。行李員：我可

10、以稱一下信件的份量嗎客人：當然可以，給你。行李員：（把信件放在天平上）恐怕它超重了，一共是十元?？腿耍褐x謝，給你。（把錢遞給行李員）行李員：給您郵票。把它貼在信封的前面?？腿耍汉玫摹＿€有一件事。我想發(fā)一份電郵到巴黎，你能為我安排一下嗎行李員：好的，先生。您可以去商務中心，那里提供這種服務?？腿耍汉玫?，謝謝你提供的咨詢。行李員：不用客氣。DialogueTwo:WELCOMETHEGUESTB=bellmanG=guestB:Goodmn

11、ingsir.WelcometoTianfuSunshineHotel.G:Goodmning.B:Letmetakeoutyourbaggage.HowmanypiecesofbaggagehaveyougotsirG:Fourpieces.B:Yessir.PleasegotoReceptionfregisterIwillcarryyourbaggage.MayIleadthewaysirG:Yesplease.B:Afteryou