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1、1運(yùn)用品管圈質(zhì)量改進(jìn)工具降低靜脈輸液患者外滲率的實(shí)踐運(yùn)用品管圈質(zhì)量改進(jìn)工具降低靜脈輸液患者外滲率的實(shí)踐湖南省馬王堆醫(yī)院老年綜合科湖南省馬王堆醫(yī)院老年綜合科【摘要摘要】目的目的通過開展品管圈活動,降低老年靜脈輸液外滲發(fā)生率,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理。方法方法通過組建滴水不漏圈,確定主題,擬定活動計(jì)劃,現(xiàn)狀調(diào)查,目標(biāo)設(shè)定,原因分析,制定與實(shí)施對策和效果評價(jià),充分運(yùn)用科學(xué)管理工具指導(dǎo)完成圈組活動。結(jié)果結(jié)果活動前后老年靜脈輸液患者外滲發(fā)生率比
2、較,χ2=44.298,P<0.001;活動后,通過頭皮鋼針、淺靜脈留置針、針頭脫出,護(hù)士觀察及巡視不夠、高位藥物、穿刺部位選擇不理想、護(hù)士穿刺技術(shù)差,P<0.05;圈員素質(zhì)顯著提高,P<0.05,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論結(jié)論品管圈應(yīng)用于靜脈輸液患者的管理,不僅降低外滲發(fā)生率,且增強(qiáng)圈組成員解決問題能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新意識?!娟P(guān)鍵詞】品管圈;靜脈輸液;外滲品管圈(QualityControlCircle,QCC)是指同一個(gè)工作場所
3、的人,為了要解決問題,提高工作效率,自動自發(fā)組成一個(gè)小團(tuán)體,從尊重人格出發(fā),通過輕松愉快的現(xiàn)場管理方式,使員工自動、自發(fā)地參與管理活動,在工作中獲得滿足感與成就感〔1〕。我院于2014年3月至2014年11月將品管圈質(zhì)量改進(jìn)工具應(yīng)用于降低靜脈輸液液體外滲率的實(shí)踐中,取得了一定成效,現(xiàn)將方法介紹如下:1品管圈運(yùn)行程序與方法品管圈運(yùn)行程序與方法1.1成立品管圈小組我科品管圈小組由1名圈長(兼輔導(dǎo)員)、7名圈員組成。圈名為“滴水不漏圈”,并設(shè)
4、有圈徽,寓意通過品管圈活動在醫(yī)療過程中用我們的愛心,溫暖的雙手呵護(hù)著脆弱的生命,保護(hù)靜脈輸液患者的外周循環(huán),降低液體外滲率。1.2確定主題由全體圈員通過頭腦風(fēng)暴,列出所有有待解決的問題,并將其相似性分類成親和圖,再采用評價(jià)法對親和圖所總結(jié)出的問題就其上級政策相符、重要性、迫切性、圈能力4個(gè)方面分別打分,每個(gè)維度以15分計(jì)分(5分“最高”、3分“普通”、1分“最低”),根據(jù)得分的高低,最終圈定了本次活動以降低老年留置胃管患者誤吸發(fā)生率為主
5、題?;顒訒r(shí)間為2014年3月至2014年4月。1.3擬定活動計(jì)劃按照PDCA(PlanDoCheckAction)程序,小組制定詳細(xì)的活動計(jì)劃表,品管圈活動時(shí)間共10個(gè)月,第1個(gè)月:選定主題與擬定活動計(jì)劃;第2個(gè)月:現(xiàn)狀把握與設(shè)定目標(biāo);第3個(gè)月:分析原因與制定對策;第4至第8個(gè)月:實(shí)施對策;第9個(gè)月:效果確認(rèn);第10個(gè)月:做進(jìn)一步改進(jìn),鞏固效果。1.4現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)本科室“靜脈輸液患者外滲登記本”,采用時(shí)間收集調(diào)查分析方法,對2014年4
6、月至2014年10月上報(bào)的680例靜脈輸液外滲患者的進(jìn)行匯總分析,利用柏拉圖分析數(shù)據(jù),見表1,確定本次活動改善重點(diǎn)為輸液工具不理想、巡視不夠。31.7制定與實(shí)施對策QCC小組成員針對要因,再次通過頭腦風(fēng)暴法找出防范對策,然后各自通過打分評價(jià)對策的可行性、效益性、團(tuán)結(jié)力,并根據(jù)打分結(jié)果采取對策。1.7.1做好對患者及家屬的宣教在實(shí)際的日常護(hù)理活動中,由于護(hù)理人員和就醫(yī)患者的巨大數(shù)量差異,使得向每一位患者詳細(xì)地解釋輸液外滲的預(yù)防知識是不現(xiàn)實(shí)
7、的,因此,在實(shí)際工作中,應(yīng)采取“抓大放小”的方針,對于血管條件好,有家屬陪護(hù)的患者,進(jìn)行簡單說明,不可隨意調(diào)整滴速,避免大幅度活動等,并請家屬幫助照看。而對于血管條件差,長期病史,嬰幼兒及老年人等特殊群體,進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,除了對家屬的詳細(xì)說明出現(xiàn)外滲現(xiàn)象的判斷標(biāo)準(zhǔn),若出現(xiàn)外滲則立刻通知護(hù)理人員,還應(yīng)適當(dāng)增加巡視次數(shù),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,力爭將危險(xiǎn)降至最低。1.7.2合理選擇穿刺靜脈為減少藥物化學(xué)性刺激,應(yīng)根據(jù)藥液的性質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)难堋?/p>
8、對于靜脈滴注對血管刺激性較強(qiáng)的藥物,宜選擇較粗的血管;對于需要長期輸液的血液病、腫瘤等患者,需建立靜脈使用計(jì)劃;使用有發(fā)泡作用的藥物,應(yīng)避免選擇靠近神經(jīng)、韌帶、關(guān)節(jié)的手背、腕和肘窩部靜脈。另外,應(yīng)避開病變部位的靜脈,避免同一部位多次、長時(shí)間輸液,注意個(gè)體差異及不同疾病的血管特點(diǎn)。除此以外,還應(yīng)該遵從由遠(yuǎn)到近選擇的原則。如何正確的選擇血管對護(hù)理人員的專業(yè)知識儲備提出了更高的要求,只有對局部位置解剖十分熟悉,才能確保選擇血管時(shí)不會出現(xiàn)紕漏。
9、1.7.3掌握藥物的性能、特點(diǎn)及使用的注意事項(xiàng)注意輸入藥物的濃度和速度,持續(xù)輸入多巴胺、間羥胺時(shí),應(yīng)用留置針建立兩條靜脈通道,每隔2~3h交替使用,以避免造成局部組織壞死。刺激性強(qiáng)的藥物輸液前必須以生理鹽水建立靜脈通路,確定穿刺成功后,再輸刺激性強(qiáng)的藥物。在使用刺激性大的藥物過程中,密切觀察,確保針頭留在血管內(nèi)]9[。1.7.4提高穿刺成功率護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,熟練掌握靜脈穿刺的技術(shù),提高穿刺操作成功率,爭取一次成功
10、。要注意避開活動量大的關(guān)節(jié)等處,且穿刺成功后妥善固定,避免出現(xiàn)機(jī)械損傷。若患者需要進(jìn)行連續(xù)的靜脈滴注,則可對雙側(cè)肢體交替使用以保護(hù)血管,提高穿刺成功率。1.7.5正確的拔針方式輸液完畢后,擰緊調(diào)節(jié)器,除去膠布,快速拔針,在針尖即將離開皮膚的瞬間,迅速用干棉簽沿血管方向按壓穿刺點(diǎn),直至不出血為止,切忌在按壓處揉動,按壓的力度要適中。正確拔針可避免血管損傷,提高血管利用率,防止皮下淤血和再次輸液時(shí)發(fā)生滲漏]10[。1.7.6局部用藥保護(hù)利用
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