網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的運(yùn)用——兼論網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建模式.pdf

1、該文主要由四個(gè)章節(jié)組成,第一章:"以顧客為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"闡述網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的思想就是以顧客為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念,是營(yíng)銷(xiāo)理論的進(jìn)一步發(fā)展,而創(chuàng)新地展開(kāi)在軟件和網(wǎng)絡(luò)支持下的全面顧客關(guān)系管理(CRM)可能成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、溝通、交易和售后服務(wù)的主要工具,通過(guò)CRM,甚至可以把顧客當(dāng)作一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)管理.第二章:"網(wǎng)絡(luò)表明和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)"就網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)象論營(yíng)銷(xiāo),是對(duì)割裂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)觀(guān)點(diǎn)的反證,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的正確做法.第三章:"工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整

2、合營(yíng)銷(xiāo)模式"提出關(guān)注顧客需求是整個(gè)企業(yè)的工作方針,營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念應(yīng)貫穿于企業(yè)的各個(gè)層面.針對(duì)中國(guó)工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀,構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造矩陣組織結(jié)構(gòu)模型,用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和CISCO案例加以佐證.第四章:"網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)在商品流通行業(yè)的運(yùn)用"講述網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)行業(yè)業(yè)態(tài)的影響是深遠(yuǎn)的,以流通中介為對(duì)象,探索網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理念在行業(yè)變遷過(guò)程中對(duì)商業(yè)零售企業(yè)提高效率加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用.其中的中間商效率模型有助于分析商業(yè)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的變遷模式.文中介