公共管理方法與技術(shù)教學(xué)大綱

1、附件八：附件八：課程教學(xué)大程教學(xué)大綱基本格式基本格式《公共管理方法與技術(shù)》課程教學(xué)大綱（執(zhí)筆人：審核人：教學(xué)院長(zhǎng)：）一、課程簡(jiǎn)介（一）課程代碼0940421（二）課程名稱（含英文名稱）公共管理方法與技術(shù)(TheMethodtechnologyinPublicAdministration)（三）修讀對(duì)象公共事業(yè)管理071（四）總學(xué)時(shí)與學(xué)分50學(xué)時(shí)2學(xué)分（五）考核方式考試（六）相關(guān)課程公共管理學(xué)、定量分析方法等（七）內(nèi)容提要(不超過200字

2、)現(xiàn)代社會(huì)要求職業(yè)化和專業(yè)化的公共管理?！豆补芾矸椒ㄅc技術(shù)》按照方法論、一般方法與具體技術(shù)三個(gè)層面來系統(tǒng)地介紹公共管理中的方法與技術(shù)、涉及控制方法、目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法、調(diào)查研究方法等，旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。二、教學(xué)目的和教學(xué)方法教學(xué)目的：使學(xué)生掌握一些常用的公共管理的基本管理方法、分析方法和技術(shù)及研究方法論。教學(xué)方法：多媒體教學(xué)、上機(jī)練習(xí)三、理論與實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)時(shí)分配理論課：30課時(shí)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)：20課時(shí)四、選用教材

3、和主要教學(xué)參考書教材：魏娜主編，《公共管理方法與技術(shù)》第1版，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004教學(xué)參考書：1.雷敘川主編，《公共管理方法與技術(shù)》第1版，西南交通大學(xué)出版社，20072.李莉、陳忠編著，《管理定量分析——決策中常用的定量分析方法》第1版，上海教學(xué)難點(diǎn)：控制機(jī)制與要領(lǐng)的掌握、三種最常用的控制類型的運(yùn)用思考題或練習(xí)題：課后材料分析第四章第四章全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理1.全面質(zhì)量與全面質(zhì)量管理2.工作程序3.質(zhì)量保證體系4.相關(guān)的技

4、術(shù)手段教學(xué)時(shí)數(shù)：8教學(xué)重點(diǎn)：全面質(zhì)量管理的過程、在公共部門應(yīng)用的方式及其主要技術(shù)手段。教學(xué)難點(diǎn)：在公共部門開展全面質(zhì)量管理時(shí)常用的主要技術(shù)手段的使用方法思考題或練習(xí)題：1.用PDCA法計(jì)劃解決農(nóng)大校園環(huán)境衛(wèi)生問題2.用因果圖分析一個(gè)你熟知的服務(wù)質(zhì)量問題3.用因果圖分析大學(xué)生逃課問題第五章第五章工作分析的方法與技術(shù)工作分析的方法與技術(shù)1.工作分析及其作用2.工作分析的內(nèi)容和方法3.工作說明書的編寫4.工作分析的評(píng)定5.工作分析在公共部門的