市場部績效考核試行管理方案

1、市場部績效考核試行管理方案一、基本原則：1、個人與公司利益共享，同步發(fā)展；2、建立科學(xué)的價值評價和分配體制；3、基本任務(wù)完成保底，高額提成與銷售的增長掛鉤；4、給所有一線人員提供一個個人能力最大限度發(fā)揮。公平、公正、合理的競爭平臺。二、考核目的：實施考核的目的是正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作績效。在開發(fā)人力資源的同時，謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵、懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。三、考核程序：1、由被考核人先進(jìn)行自我評定

2、，以文字形式填寫專門表格交人事部門；2、再由上級主管進(jìn)行評價，以百分制進(jìn)行評分；3、直屬上司與員工面談溝通后填寫；4、將自我評分與主管考評及領(lǐng)導(dǎo)意見匯總后得出員工總體評價，評分結(jié)果作為本部門員工晉升工資及任用的參考依據(jù)之一。四、考核內(nèi)容：1、工作質(zhì)量（1）、工作思路及條理情況（2）、對于工作能否提出有效的改善建議（3）、勝任本職工作情況（4）、無因工作失誤而影響整體利益的情況2、工作數(shù)量（1）、工作計劃完成狀況（2）、工作任務(wù)按時完成情

3、況（3）、工作量在同行中是否領(lǐng)先3、工作效率（1）、辦事的主動性情況（2）、與同事的協(xié)作精神（3）、對自己的工作時間是否支配得當(dāng)4、獨立性（1）、有無工作責(zé)任心（2）、有無壓力下獨立完成工作的能力（3）、能提出有個人想法的優(yōu)秀建議（4）、不搞拉幫結(jié)派的作風(fēng)5、成本意識（1）、是否能夠愛惜公共財務(wù)，節(jié)約公司物料，減少浪費(fèi)（2）、是否能合理高效地支配費(fèi)用，很好地控制各項費(fèi)用（3）、在工作中有明確的成本概念，凡事從效益角度考慮6、原則性（1）

4、、是否能堅持公司的原則進(jìn)行工作和人際交往（2）、是否能夠保守公司商業(yè)秘密，不向同行或非公司人員出賣公司利益（3）、是否能夠站在公司的利益上處理好各方面的工作關(guān)系（4）、辦事公正廉潔7、精神面貌（1）、注重個人形象，按公司要求和工作需要著裝（2）、注意個人談吐，遵守公司各項環(huán)境管理制度（3）、是否具有充沛工作熱情8、歸屬感（1）、對公司的忠誠度（2）、愛崗敬業(yè)精神（3）、對上級交辦的事能按要求完成9、學(xué)習(xí)能力（1）、按時認(rèn)真參加公司的各項

5、培訓(xùn)（2）、經(jīng)常自己讀書學(xué)習(xí)，謙虛待人10.溝通能力（1）、與人能進(jìn)行有效的溝通，能將公司的方針政策及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)單位（2）、能良好地完成對外接待或市場開拓等各方面的工作（3）、能有效解決各項沖突，使公司損失降至最低（4）、具有一定的溝通技巧和方法五、考核對象：參加考核的人員包括市場部直屬的正式管理人員（商場導(dǎo)購除外）、各分公司、辦事處的管理人員及外聘人員。六、考核辦法：本考核制度每半年考核一次，考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差等

6、。對出色和優(yōu)良者，公司將在評選結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎勵當(dāng)月工資總額的10%，對普通者不做獎懲，對差等者，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%，連續(xù)兩次獲差者予以解聘。七、銷售人員目標(biāo)量化考核：（一）、目標(biāo)體系1、銷售收入目標(biāo)2、月度工作考核目標(biāo)（百分制）（二）、目標(biāo)的確立基本任務(wù)目標(biāo)以任務(wù)的80%為保底銷售目標(biāo)。超過銷售配額計劃的80%以上可享受公司提成獎勵，連續(xù)三個月達(dá)不到銷售目標(biāo)（排除客觀因素）則自動降級。（三）、使用范圍本方案適用于銷售部門首

7、席營業(yè)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表。（四）、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)補(bǔ)助：1、公司提供差旅費(fèi)補(bǔ)助：差旅補(bǔ)助按業(yè)務(wù)人員等級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（外?。〢、首席營業(yè)代表130元日B、培訓(xùn)主管130元日C、業(yè)務(wù)主管110元日D、業(yè)務(wù)代表100元日依據(jù)工作日記卡報銷2、首席營業(yè)代表須自備手機(jī)，手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼在銷售提成中體現(xiàn)，不再另做報銷，其他業(yè)務(wù)人員自備手機(jī)，業(yè)務(wù)主管按300元月，業(yè)務(wù)員按200元月標(biāo)準(zhǔn)報銷手機(jī)話費(fèi)，培訓(xùn)主管自備手機(jī)，由公司按出差時間以10元天標(biāo)準(zhǔn)報銷手

8、機(jī)話費(fèi)，所有享受公2臨時性指令任務(wù)10分每月按時保質(zhì)完成滿分，不按時完成扣5分，1%00.7%0.9%1.2%重慶1%00.7%0.9%1.2%云南1%00.7%0.9%1.2%貴州1%00.7%0.9%1.2%甘肅1%00.7%0.9%1.2%河南1.2%00.9%1%1.4%湖北1.2%00.9%1%1.4%陜西1.2%00.9%1%1.4%吉林1.2%00.9%1%1.4%河北1%00.7%0.9%1.2%新疆1%00.7%0.9

9、%1.2%北京1%00.7%0.9%1.2%天津1%00.7%0.9%1.2%湖南1%00.7%0.9%1.2%海南1%00.7%0.9%1.2%內(nèi)蒙1%00.7%0.9%1.2%江西1.2%00.9%1%1.4%備注：1、本提成方案當(dāng)中分實際回款和開單發(fā)貨額兩種，其中，開單發(fā)貨額按實際回款額的30%計。2、本提成的發(fā)放須在達(dá)到公司的地區(qū)市場庫存預(yù)警指標(biāo)后發(fā)放，庫存預(yù)警指標(biāo)為累計進(jìn)貨額的15%，否則根據(jù)市場庫存狀況降低提成。每超過一個點

10、降5%，超過30%無提成。3、嘉獎：每三個月進(jìn)行綜合考評，設(shè)立金牌制度；前三名且實際回款≧90%的首席營業(yè)代表可獲得金牌一枚，第一名至第三名依次獲獎金1000元、500元、300元。4淘汰：每三個月倒數(shù)后兩名且實際回款∠80%的區(qū)域經(jīng)理獲得黃牌一枚，倒數(shù)第一名與第二名依次負(fù)獎勵200元、100元，并在當(dāng)月工資中體現(xiàn)；連續(xù)兩次得黃牌者直接淘汰，累計得三次黃牌直接淘汰（得金牌一枚可抵黃牌一枚）。考評項目考評細(xì)則基分好（系數(shù)=1）一般（系數(shù)=

11、0.6）差（系數(shù)=0.3）評分德1對公司忠誠度102愛崗敬業(yè)情況103辦事公正廉潔104對上級交辦的事能按要求完成10能1工作效率與質(zhì)量52與同事的協(xié)作精神53、學(xué)習(xí)能力情況2.54、勝任本職工作情況2.5勤1辦事的主動性情況52、與同事的協(xié)作精神2.53、對主管交辦的工作是否樂意完成2.54、工作責(zé)任心5績1對自己的工作時間是否支配當(dāng)52交辦工作是否能夠按期完成103工作量在同行中是否領(lǐng)先54工作有無重大失誤10合計得分1004、兌現(xiàn)

12、時間：本提成半年累計兌現(xiàn)一次，首次發(fā)放30%，余下70%在第二次發(fā)放提成時一并發(fā)放。5、除辦事處經(jīng)理外，其他業(yè)務(wù)提成方案由辦事處經(jīng)理制定報市場部批準(zhǔn)執(zhí)行。6、培訓(xùn)人員收入工資和市場效益獎金組成，工資核定參照BD級業(yè)務(wù)人員辦法執(zhí)行，市場效益獎金評定辦法參照內(nèi)勤人員獎金評定辦法執(zhí)行，不再另計提成。7、本提成方案解釋權(quán)歸公司市場部（七）、市場部內(nèi)勤人員薪酬考核辦法：1、市場部內(nèi)勤人員包括市場管理科、客戶服務(wù)科、市場部辦公室、行政管理科等。2、

13、內(nèi)勤人員完成當(dāng)月工作，按月發(fā)放當(dāng)月工資工資總額=基本工資浮動工資（崗位津貼）效益獎金。（1）、基本工資為：入職轉(zhuǎn)正后人力資源部訂立的基本工資。（2）、浮動工資為：崗位津貼，這一部分根據(jù)月度考核工作發(fā)放，完成每月工作任務(wù)，同時達(dá)到績效考核內(nèi)容管理要求則按100%發(fā)放，每月完成不佳扣分，按相應(yīng)比例系數(shù)X崗位津貼為實際收入基本工資，考評表如下：考評項目考評細(xì)則基分好（系數(shù)=1）一般（系數(shù)=0.6）差（系數(shù)=0.3）評分合計得分100（3）、效