成都藍(lán)天實(shí)業(yè)總公司績(jī)效管理體系研究.pdf

1、隨著科技的進(jìn)步，中國(guó)的汽車市場(chǎng)經(jīng)歷了很大的變革，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化，與之配套的汽車銷售、售后維修等產(chǎn)業(yè)也得到了飛速的發(fā)展，結(jié)合國(guó)外汽車行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)已形成了多種模式共同經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方式，傳統(tǒng)的單一的經(jīng)營(yíng)模式已滿足不了市場(chǎng)發(fā)展的需求，瀕臨淘汰。
　　成都藍(lán)天實(shí)業(yè)總公司曾經(jīng)是一家傳統(tǒng)的汽車零部件的生產(chǎn)企業(yè)，為了拓展市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年的探索創(chuàng)新，發(fā)展成為四川省規(guī)模較大的以汽車零部件生產(chǎn)、汽車銷售、維修等多種業(yè)務(wù)的綜合型汽車服務(wù)企

2、業(yè)，并成為北京現(xiàn)代、比亞迪、昌河鈴木汽車品牌“4S”店。
　　成都藍(lán)天實(shí)業(yè)總公司是一個(gè)有著23年歷史的企業(yè)。在管理創(chuàng)新和方式方法上，存在很多的薄弱環(huán)節(jié)，無(wú)法使公司更好地適應(yīng)市場(chǎng)的要求。例如目前公司的績(jī)效管理沒(méi)有與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)很好的結(jié)合，沒(méi)能把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，公司在發(fā)展的過(guò)程中，已深刻的認(rèn)識(shí)到科學(xué)、合理的基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理的體系，可使公司增加自身的績(jī)效，提高公司的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)

3、跨越式的發(fā)展。
　　在此背景下，作者通過(guò)收集內(nèi)部資料、信息，采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法對(duì)公司當(dāng)前施行的績(jī)效管理的情況進(jìn)行系統(tǒng)的了解，著重幫助公司找出在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行科學(xué)的分析和診斷，與相關(guān)管理人員研究討論出解決問(wèn)題的思路和方法。并以績(jī)效管理的相關(guān)的理論、目標(biāo)管理的理論、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理論為指導(dǎo)，結(jié)合平衡計(jì)分卡(BSC)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的基本方法，提出了績(jī)效管理的提升的內(nèi)容，最終形成了一套實(shí)用的績(jī)效管理實(shí)