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文檔簡介
1、隨著科技的進步,中國的汽車市場經(jīng)歷了很大的變革,消費結構發(fā)生了重大的變化,與之配套的汽車銷售、售后維修等產(chǎn)業(yè)也得到了飛速的發(fā)展,結合國外汽車行業(yè)的先進經(jīng)驗,在國內(nèi)已形成了多種模式共同經(jīng)營的發(fā)展方式,傳統(tǒng)的單一的經(jīng)營模式已滿足不了市場發(fā)展的需求,瀕臨淘汰。
成都藍天實業(yè)總公司曾經(jīng)是一家傳統(tǒng)的汽車零部件的生產(chǎn)企業(yè),為了拓展市場,經(jīng)過多年的探索創(chuàng)新,發(fā)展成為四川省規(guī)模較大的以汽車零部件生產(chǎn)、汽車銷售、維修等多種業(yè)務的綜合型汽車服務企
2、業(yè),并成為北京現(xiàn)代、比亞迪、昌河鈴木汽車品牌“4S”店。
成都藍天實業(yè)總公司是一個有著23年歷史的企業(yè)。在管理創(chuàng)新和方式方法上,存在很多的薄弱環(huán)節(jié),無法使公司更好地適應市場的要求。例如目前公司的績效管理沒有與公司的戰(zhàn)略目標很好的結合,沒能把公司的戰(zhàn)略目標分解到績效管理的各個環(huán)節(jié)。因此,公司在發(fā)展的過程中,已深刻的認識到科學、合理的基于公司戰(zhàn)略目標的績效管理的體系,可使公司增加自身的績效,提高公司的市場的競爭力,能夠促進公司實現(xiàn)
3、跨越式的發(fā)展。
在此背景下,作者通過收集內(nèi)部資料、信息,采用問卷調(diào)查、訪談等方法對公司當前施行的績效管理的情況進行系統(tǒng)的了解,著重幫助公司找出在實施績效管理過程中存在的問題,并進行科學的分析和診斷,與相關管理人員研究討論出解決問題的思路和方法。并以績效管理的相關的理論、目標管理的理論、全面風險管理的理論為指導,結合平衡計分卡(BSC)及關鍵績效指標(KPI)的基本方法,提出了績效管理的提升的內(nèi)容,最終形成了一套實用的績效管理實
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