基于企業(yè)社會責任的品牌創(chuàng)新及其效應研究.pdf

1、隨著市場經濟在我國的多年發(fā)展,企業(yè)競爭越來越激烈。尤其產品和服務市場競爭更是明顯。由于消費者的消費行為不斷趨于理性和成熟,消費者不再僅僅關注企業(yè)產品和服務的質量方面,越來越關注企業(yè)品牌所蘊含的價值和文化。同時企業(yè)社會責任也得到了越來越多的企業(yè)的重視。
　　本文通過文獻綜述的梳理,將社會責任相關理論結合在品牌的創(chuàng)新之中,在分析了品牌與社會責任相關方面的關系后,然后將社會責任中的經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任貫穿于品牌的創(chuàng)新過

2、程里面,提出了基于企業(yè)社會責任的品牌創(chuàng)新的四點創(chuàng)新途徑:理念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和形象創(chuàng)新,然后在此基礎上產生的品牌創(chuàng)新效應,即品牌形象提升、品牌競爭力增強、品牌資產擴大。本文運用實證分析,將社會責任對品牌創(chuàng)新影響因素作進一步的提取,得到了五個因子,分別是消費者責任、環(huán)境資源責任、員工責任、相關利益方責任和社區(qū)責任。以上五個因子對品牌滿意和品牌忠誠的影響的相關性都是正相關。其中,消費者責任和員工責任對品牌影響的正相關程度較大。針對以