郵政營(yíng)銷15-17章

1、填空題1、按照推銷活動(dòng)的一般程序，推銷工作總是從尋找開拓客戶開始，也就是從（）開始。2、尋找客戶的方法有親友關(guān)系法、查閱資料法、客戶介紹法、區(qū)域突擊法和（）、（）。3、確定推銷對(duì)象是指定（）和確定（）的前提條件。4、分析客戶的M、A、N法里A級(jí)的定義是（）。5、從選擇確定推銷對(duì)象到與客戶正式（）之間是營(yíng)銷員接近客戶的階段。6、企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中投入了一定的（）、（）、（），其最終目的就是要取得好的銷售成果。7、銷售效益=（）—（）。8、對(duì)

2、郵政市場(chǎng)營(yíng)銷效益進(jìn)行全面、公正、客觀的評(píng)價(jià)，離不開（）、（）的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系。9、一般常用的評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷效益的方法有對(duì)比分析法、（）、（）和綜合分析法。10、寫作的基本過(guò)程里的準(zhǔn)備階段主要包括（）、（）、選擇文體類別。11、文稿修改最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。12、因素分析法是分析評(píng)價(jià)營(yíng)銷方案中的各個(gè)因素的影響程度，從而找出主要矛盾的一種（）。13、策劃書寫作的一般步驟：，營(yíng)銷環(huán)境分析，營(yíng)銷現(xiàn)狀分析，A、誠(chéng)懇B、誠(chéng)實(shí)C、耐心D、細(xì)心6、經(jīng)

3、濟(jì)效益是指在生產(chǎn)、交換、分配、（）等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了有益的效果A、產(chǎn)品B、需求C、利潤(rùn)D、消費(fèi)7、（）是反映調(diào)查研究情況和成果的報(bào)告性文體。A、結(jié)論報(bào)告B、調(diào)查報(bào)告C、市場(chǎng)分析報(bào)告D、營(yíng)銷報(bào)告8、迅速、準(zhǔn)確、安全、方便是屬于（）方面。A、數(shù)量B、成果C、質(zhì)量D、時(shí)限9、對(duì)比分析法中最常用的一種是（）A、相對(duì)數(shù)法B、評(píng)分對(duì)比法C、差額分析法D、綜合指數(shù)分析法10、（）是營(yíng)銷成功的第一步A、儀容B、儀表C、姿態(tài)D、印象多選1、客戶調(diào)查包括以