基于平衡計分卡的財務(wù)共享服務(wù)業(yè)績評價研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化與新技術(shù)革命對全球企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生了重大的影響。為適應(yīng)環(huán)境變化，跨國企業(yè)紛紛實(shí)行變革，財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。進(jìn)入21世紀(jì)，我國企業(yè)不斷壯大，集團(tuán)化趨勢逐漸呈現(xiàn)。為改善傳統(tǒng)財務(wù)部門的弊端，我國企業(yè)也紛紛求助于財務(wù)共享服務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)作為新生事物，如何管理成為企業(yè)的重大課題。然而不能評價就不能管理，研究財務(wù)共享服務(wù)的業(yè)績評價具有現(xiàn)實(shí)的意義。
　　本文首先回顧了30多年來財務(wù)共享服務(wù)與基于平衡計分卡的

2、業(yè)績評價的國內(nèi)外研究文獻(xiàn)，簡要介紹了財務(wù)共享服務(wù)與基于平衡計分卡的業(yè)績評價的基本理論。接下來本文闡述了財務(wù)共享服務(wù)與傳統(tǒng)集中、外包的區(qū)別，以此說明財務(wù)共享服務(wù)業(yè)績評價的特點(diǎn)，并分別為不同模式與目標(biāo)的財務(wù)共享服務(wù)設(shè)計了不同的平衡計分卡體系。同時本文通過分析跨國公司財務(wù)共享服務(wù)業(yè)績評價案例，展現(xiàn)了財務(wù)共享服務(wù)平衡計分卡體系的構(gòu)建過程，并從中得到一些啟示。最后本文回顧了全文內(nèi)容，并指出了本文研究的局限。通過對上述內(nèi)容的研究，本文認(rèn)為財務(wù)共享服

3、務(wù)業(yè)績評價體系與傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系存在很大的區(qū)別，指出平衡計分卡是設(shè)計財務(wù)共享服務(wù)業(yè)績評價體系的最佳工具。由于平衡計分卡體系與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，因此不同戰(zhàn)略目標(biāo)、模式下的平衡計分卡體系必然存在差異。
　　本文通過研究和探討基于平衡計分卡的財務(wù)共享服務(wù)業(yè)績評價體系，豐富了財務(wù)共享服務(wù)理論，為企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)業(yè)績評價體系、加強(qiáng)財務(wù)共享服務(wù)的管理提供理淪上的依據(jù)和實(shí)踐上的素材。
　　本文的主要創(chuàng)新之處在于:基于上述研究，在區(qū)分不同戰(zhàn)