《管理學(xué)原理》名詞解釋及論述題題庫

1、1管理學(xué)原理重點題目第一部分.名詞解釋1.管理學(xué)：管理學(xué)：是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律，基本原理和一般方法的科學(xué)。2.管理：管理：組織中的管理者，通過實施計劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。3.系統(tǒng)：是指由相互作用和相互依賴的若干組成部份結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體，系統(tǒng)本身又是它從屬的一個更大的系統(tǒng)的組成部份。4.霍?；羯Ｔ囼炘囼灒?9241932年間，美國國家研

2、究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究。由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑試驗。分為：工場照明試驗；繼電器裝配室試驗；大規(guī)模的訪問和普查；電話線圈裝配工試驗。5.管理理管理理論叢論叢林：林：第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代自然科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，引起了人們對管理理論的普遍重視并從各自所處的角度，結(jié)合自己本專業(yè)的知識去研究現(xiàn)代管理問題，形成了多種管理學(xué)派。美國管理學(xué)家孔茨把管理理論的各個流派稱之為“管理理論

3、叢林“.6.戰(zhàn)略管理：略管理：是組織制定和實施戰(zhàn)略的活動過程，其核心問題是確保組織的自身條件與外部環(huán)境相適應(yīng)，求得組織長期穩(wěn)定的發(fā)展。7.全面全面質(zhì)量管理量管理TQM：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。8.環(huán)境的不確定性：境的不確定性：是指組織環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度。9.社會社會責(zé)任：任：是指組織在遵守，維護和改善社會秩序，保護增加社會福利等方320.組織

4、結(jié)組織結(jié)構(gòu)：構(gòu)：是組織中劃分，組合和協(xié)調(diào)人們的活動和任務(wù)的一種正式的框架，表現(xiàn)為組織各部份的排列順序，空間位置，聚集狀態(tài)，聯(lián)系方式和相互關(guān)系。21.目標(biāo)統(tǒng)標(biāo)統(tǒng)一原理：一原理：是指組織中每個部門或每個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。22.職位設(shè)計設(shè)計：就是將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職位。23.職位特征模型：位特征模型：MPS=(技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性)3自主性反饋24.安東尼結(jié)構(gòu)：構(gòu)：是美國斯隆管

5、理學(xué)院提出的一種經(jīng)營管理的層次結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)把經(jīng)營管理分成上中下三個層次：戰(zhàn)略規(guī)劃層，戰(zhàn)術(shù)計劃層和運行管理層。25.部門：是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個特殊的領(lǐng)域。26.授權(quán)：是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，行動權(quán)。授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)，被授權(quán)者負(fù)有報告與完成任務(wù)的責(zé)任。27.活性化：活性化：是員工參與的一種高級形式，在這種狀態(tài)下的員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動的知識