企業(yè)戰(zhàn)略管理名詞解釋簡(jiǎn)答論述題

1、1、企業(yè)形象：企業(yè)形象：是指企業(yè)以其產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益給社會(huì)公眾和企業(yè)員工所留下的印象，或者說(shuō)是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)整體的看法和評(píng)價(jià)。2、企業(yè)愿景企業(yè)愿景：是企業(yè)在未來(lái)期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是建立在組織及其成員價(jià)值和使命一致基礎(chǔ)上的共同愿望，是組織及其成員共同勾畫出的組織未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，概括了企業(yè)未來(lái)目標(biāo)、存在的使命及核心價(jià)值，企業(yè)與其所處社會(huì)環(huán)境及其競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系和企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則或?qū)崉?wù)指南等內(nèi)容。3、外部環(huán)境：是指

2、存在于企業(yè)外部，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展的各種客觀因素和力量的總和。企業(yè)的外部環(huán)境具有很強(qiáng)的波動(dòng)性，其變化難以預(yù)測(cè)且不受單個(gè)企業(yè)的控制。4、宏觀環(huán)境：又稱為一般環(huán)境，是指可能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響，但其影響是間接或者潛在的各種因素，包括政治法律因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)文化因素和科學(xué)技術(shù)因素。5、行業(yè)環(huán)境：又稱為微觀環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有直接或者明顯的影響的各種因素，包括消費(fèi)者、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在加入者等

3、。6、企業(yè)核心能力：是企業(yè)能力理論的核心概念。所謂企業(yè)核心能力，又稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力、獨(dú)特能力，是指企業(yè)獲取、整合資源并形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。具體而言，它是以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理的相互作用，獲取企業(yè)所必需的各種資源，并進(jìn)行有效整合，以開發(fā)企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷手段的能力，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中建立與發(fā)展起來(lái)的一種資產(chǎn)與知識(shí)的互補(bǔ)體系，這種體系是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。7、SWOT分析：將宏觀

4、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和企業(yè)的狀況結(jié)合起來(lái)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)(Opptunities)和威脅(Threats)的分析。8、一體化戰(zhàn)略：又稱為企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)的控制程度和物資流動(dòng)的方向，向經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的深度和廣度發(fā)展的戰(zhàn)略。9、縱向一體化戰(zhàn)略又稱為垂直一體化戰(zhàn)略，是指企業(yè)將生產(chǎn)與原料供應(yīng)，或者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)合在一起的戰(zhàn)略形式，包括后向一體化和前向一體

5、化。10、橫向一體化戰(zhàn)略又叫做水平一體化戰(zhàn)略，企業(yè)常采用適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)品線和兼并收購(gòu)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。11、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化：指企業(yè)以國(guó)際市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，以開辟、占領(lǐng)和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)為目標(biāo)，在復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，求得生存和發(fā)展的過(guò)程。12、多國(guó)本土化戰(zhàn)略就是將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分權(quán)到各個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，由這些單元向不同國(guó)家的差別化的市場(chǎng)提供更能夠滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。13、全球化戰(zhàn)略是由總公司制定和協(xié)調(diào)全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略，在全球范圍內(nèi)對(duì)

6、公司的戰(zhàn)略行悉的。經(jīng)營(yíng)管理：關(guān)心已經(jīng)建立起來(lái)的企業(yè)管理目標(biāo)；經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)通常為大量過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)證明是有效的；經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)可以分解為企業(yè)各執(zhí)行部門的具體子目標(biāo)；最高領(lǐng)導(dǎo)人較為關(guān)注的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段的運(yùn)用；最高領(lǐng)導(dǎo)人能較迅速地了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行情況；為了完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)將歸定一系列獎(jiǎng)勵(lì)方法，刺激員工的積極性；企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間存在的“比賽規(guī)則”，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)是熟悉的，他能把握局勢(shì)的變化，能勝任自己的工作；經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題很快就能反映出來(lái)，

7、這些問(wèn)題比較具體，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)說(shuō)比較熟悉。2、簡(jiǎn)述企業(yè)愿景的構(gòu)成要素：、簡(jiǎn)述企業(yè)愿景的構(gòu)成要素：企業(yè)愿景描述核心的價(jià)值和目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)朝向變革所指的未來(lái)。柯林斯認(rèn)為企業(yè)愿景由兩大要素構(gòu)成：一是與組織核心價(jià)值以及目標(biāo)相關(guān)的不變核心思想；二是能反映特定現(xiàn)況下特定改革的大膽目標(biāo)，以及對(duì)于理想狀態(tài)的生動(dòng)描述。其中核心理念是企業(yè)存在的根本原因，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神，是企業(yè)的凝聚力，使激勵(lì)員工永遠(yuǎn)進(jìn)取的永恒的動(dòng)力。未來(lái)展望代表企業(yè)追求和

8、努力的方向，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變和改變。3、簡(jiǎn)答經(jīng)濟(jì)效益的來(lái)源：、簡(jiǎn)答經(jīng)濟(jì)效益的來(lái)源：（1）勞動(dòng)效率的提高。當(dāng)作業(yè)人員重復(fù)操作一項(xiàng)工作時(shí)，隨著操作次數(shù)的增加，其熟練程度就會(huì)提高，完成一項(xiàng)任務(wù)所需要的時(shí)間也會(huì)減少。同時(shí)，當(dāng)重復(fù)操作時(shí)，作業(yè)人員對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)、尋找操作捷徑的可能性增加，從而提高集體的操作效率。（2）勞動(dòng)分工與創(chuàng)新設(shè)計(jì)工作方法。勞動(dòng)分工可以提高作業(yè)人員完成某一特定任務(wù)的熟練程度，提高工作效率；而創(chuàng)新設(shè)計(jì)操作方法亦可以提高

9、工作效率，節(jié)約時(shí)間，從而降低成本。3）新的生產(chǎn)工藝。對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新和改進(jìn)是降低成本的一條主要措施，這對(duì)資金密集型企業(yè)（如鋼鐵企業(yè)、石油、冶煉等）來(lái)說(shuō)尤其重要。（4）生產(chǎn)設(shè)備效率的提高。新設(shè)計(jì)制造的設(shè)備投入生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程時(shí)，由于其性能的不完善和操作方法的不當(dāng)，可能會(huì)有相對(duì)較低的產(chǎn)出量。但隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，總能找出對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)或革新的方法，從而提高生產(chǎn)效率。（5）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化允許重復(fù)操作某項(xiàng)特定的任務(wù)，便于作業(yè)人

10、員學(xué)習(xí)和掌握，從而提高作業(yè)者的勞動(dòng)效率。另外，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以便節(jié)約原材料消耗或使產(chǎn)品便于生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低成本。（6）有效地利用資源。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，生產(chǎn)廠家可利用不同的或廉價(jià)的生產(chǎn)資源（如利用代用品），對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行有效組合，從而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。4、波士頓矩陣法的局限性：、波士頓矩陣法的局限性：首先，由于評(píng)分等級(jí)過(guò)于寬泛，可能會(huì)造成兩項(xiàng)或多項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)位于同一個(gè)象限中；其次，由于評(píng)分等級(jí)帶有折衷性，使很多業(yè)務(wù)位于矩陣的中