2018管理學原理知識點總結(jié)

1、20182018年管理學原理自考統(tǒng)考復習資料年管理學原理自考統(tǒng)考復習資料第1頁共43頁管理學原理復習資料第1章：管理與管理學：管理與管理學【考核知識點與考核要求考核知識點與考核要求】（1）管理概述識記：（1）管理的概念；（2）管理的特征；（3）管理的職能領會：（1）管理的產(chǎn)生及必要性；（2）管理有效性的衡量應用：聯(lián)系實際說明管理的必要性（2）管理者識記：（1）管理者的概念與分類；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能領會：（1）不同層次

2、管理者應重點掌握的技能；（2）舉例說明管理者扮演的角色（3）有效的管理者與成功的管理者（3）管理學識記：管理學的概念領會：管理學的特點第一節(jié)：管理概述一、管理的產(chǎn)生及必要性1.管理的產(chǎn)生：?管理產(chǎn)生于欲望的無限性和資源有限性之間矛盾的協(xié)調(diào)?管理是人類群體活動的產(chǎn)物2.管理的必要性：管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理，管理與組織如影相隨。?從整個社會發(fā)展來看，管理是社會進步與發(fā)展的物質(zhì)力量?管理是任何組織生存發(fā)展的重要條件?管理活

3、動具有的普遍性2、管理的概念概念：管理就是組織為了更有效地實現(xiàn)組織目標而對各種資源進行計劃、組織、領導、控制的一系列協(xié)調(diào)活動的過程①管理是對組織的管理，組織是管理的載體②管理是一項有目的的活動，管理的目的是為了實現(xiàn)組織目標③管理是由一系列活動構成的④管理是一個追求有效的過程⑤管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)三、管理的特性①管理活動不同于作業(yè)活動②管理工作既具有科學性又具有藝術性③管理的核心是以人為本（處理好人際關系）4、管理的職能（計劃、組織、領導、控

4、制）㈠計劃是對組織未來活動的預先籌劃和安排㈡組織是為了完成計劃而對分工協(xié)作關系所做的整體安排20182018年管理學原理自考統(tǒng)考復習資料年管理學原理自考統(tǒng)考復習資料第3頁共43頁第3節(jié):管理學1、管理學的概念:管理學是系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學2、管理學的特點：①綜合性②不精確性③實踐性④歷史性⑤發(fā)展性（附：①一般性②多科性③實踐性④歷史性）3、管理學的學習方法：①唯物辯證法②理論聯(lián)系實際法③系統(tǒng)方法第2章：管

5、理理論的形成與發(fā)展：管理理論的形成與發(fā)展【考核知識點與考核要求考核知識點與考核要求】（1）管理理論產(chǎn)生前的的管理實踐與管理思想識記：亞當.斯密的管理思想（2）古典管理理論的形成識記：古典管理理論的特點領會：（1）科學管理理論的基本觀點；（2）一般管理理論的要點；（3）韋伯的行政組織理論的主要觀點應用：古典管理理論在現(xiàn)代管理中的應用（3）行為科學的興起領會：（1）霍桑實驗的結(jié)論；（2）行為科學的建立與發(fā)展應用：行為科學理論在現(xiàn)代管理中的應

6、用（4）現(xiàn)代管理論的叢林領會：各管理理論學派的主要特點第1節(jié)：管理理論產(chǎn)生前的管理實踐與管理思想1、管理理論萌芽時期的管理思想亞當.斯密的管理思想：①提出了“分工協(xié)作原理”和“生產(chǎn)合理化”的概念，認為對經(jīng)濟效益的追求主要依靠提高效率來完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同樣數(shù)量的勞動者就能完成比去年多得多的工作②提出了“經(jīng)濟人”的觀點，即經(jīng)濟活動產(chǎn)生于個人利益基礎上的共同利益，認為個人在追求個人利益最大化的同時，必須兼顧他人利益，在此