基于消費者偏好的短缺量滯后供給EOQ模型.pdf

1、進入新世紀以來，科技和經(jīng)濟的快速發(fā)展使得產(chǎn)品多樣化、信息多元化和渠道便捷化，增加了顧客流失的可能性。提高顧客滿意度，培養(yǎng)忠誠顧客，降低顧客流失率已成為我國銷售企業(yè)在激烈市場環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展的一個重要途徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視短缺量滯后供給對企業(yè)品牌及潛在收益的巨大影響，與顧客直接接觸，分析顧客的消費偏好，積極挽留顧客以避免缺貨導(dǎo)致大量顧客流失。論文以流通環(huán)節(jié)中常見的短缺量滯后供給現(xiàn)象為研究切入點，考慮顧客等待時間和銷售價同時影響滯后供給，針對時間

2、偏好和價格偏好消費者分析了銷售商如何制定科學(xué)合理的訂貨和定價策略，以降低顧客流失率，使企業(yè)獲得最大利潤。
　　論文介紹了庫存管理的基本理論，在對國內(nèi)外短缺量滯后供給相關(guān)文獻進行綜述分析基礎(chǔ)上，得到一些有價值的文獻搜索結(jié)論，為論文研究工作奠定基礎(chǔ)。
　　考慮實際經(jīng)濟生活中存在時間和價格偏好消費者，從消費者偏好角度對滯后供給問題進行了以下研究：首先建立了產(chǎn)品銷售價和顧客等待時間同時影響滯后供給分數(shù)的基本EOQ模型，進行了數(shù)值算例

3、和主要參數(shù)的靈敏度分析，結(jié)果顯示，價格滯后供給因子、采購價對訂貨策略有較大影響，初始需求、價格影響需求因子對銷售策略有較大影響；在基本模型基礎(chǔ)上，假定時間偏好和價格偏好消費者的耐煩期存在下限和上限，針對兩類偏好消費者分別建立了相應(yīng)的EOQ模型，計算結(jié)果顯示，當(dāng)初始需求和價格影響需求因子變化時，銷售商對兩類消費者所采取的策略基本相同，而等待時間和價格敏感因子變化時對兩類消費者采取的策略不相同；進一步利用函數(shù)收斂速度的差異分別構(gòu)造了兩類偏好