3G時(shí)代內(nèi)蒙古聯(lián)通公司“iPhone合約計(jì)劃”實(shí)施戰(zhàn)略研究.pdf

1、2008年我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)重組后，在國(guó)內(nèi)形成了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信“三足鼎立”的局面，每一家通信運(yùn)營(yíng)商都具有全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力。2009年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信分別獲得了TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000的3G牌照，國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)的硝煙迅速燃起。內(nèi)蒙古聯(lián)通公司在新內(nèi)部資源和外部資源的環(huán)境下，面對(duì)機(jī)遇與威脅，如何利用3G優(yōu)勢(shì)和iPhone，迅速占領(lǐng)3G市場(chǎng)，塑造全新的業(yè)務(wù)品牌，提升企業(yè)形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)

2、值得思考和研究的課題。
　　 本文以通信市場(chǎng)形成“三足鼎立”的局面和發(fā)放3G牌照為背景，通過(guò)對(duì)內(nèi)蒙古聯(lián)通公司在2010年實(shí)施“iPhone合約計(jì)劃”戰(zhàn)略的現(xiàn)狀描述，指出該戰(zhàn)略細(xì)則上的成功與不足，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論、PEST分析法和五力模型，結(jié)合內(nèi)蒙古聯(lián)通公司實(shí)施的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，認(rèn)真分析了內(nèi)蒙古聯(lián)通實(shí)施“iPhone合約計(jì)劃”戰(zhàn)略所具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，所面臨的機(jī)遇與威脅，通過(guò)SWOT分析工具得出，內(nèi)蒙古聯(lián)通公司要利用3G技術(shù)優(yōu)勢(shì)及豐

3、富的終端優(yōu)勢(shì)和iPhone品牌優(yōu)勢(shì)，把握外部環(huán)境帶來(lái)的好機(jī)會(huì)，發(fā)展3G中高端客戶，加快拓展3G市場(chǎng)份額，從客戶角度出發(fā)，降低換號(hào)和換手機(jī)的成本，培育用戶使用3G業(yè)務(wù)的忠誠(chéng)度，重新塑造全業(yè)務(wù)品牌“沃”，提高“沃3G”品牌的認(rèn)知度和感知度，縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用戶數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量上的差距，樹立企業(yè)新形象。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署，內(nèi)蒙古聯(lián)通公司實(shí)施的“iPhone合約計(jì)劃”戰(zhàn)略，符合了內(nèi)蒙古聯(lián)通公司的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展，成為了差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略