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1、奢侈品牌的銷售技巧奢侈品牌的銷售技巧奢侈品的銷售人員需要自信、親和,但是親切的尺度很重要,絕不是過分謙卑……奢侈品的銷售人員需要自信、親和,在歐美高檔消費品的銷售人員往往是年長者,經(jīng)驗豐富、態(tài)度溫和。但是親切的尺度很重要,絕不是過分謙卑……為了安全,店門和手表金庫的密碼和鑰匙分別由不同的店員掌握。在香港尖沙咀廣東道12號,除了紅外報警系統(tǒng)等系列防盜措施,這里堅持每日全體當(dāng)班員工必須同時進出店鋪,以保證店內(nèi)價值數(shù)千萬元港幣的手表在被購買前
2、安全地躺在它們應(yīng)在的地方。而每天上午9點半,數(shù)千公里外的北京東方君悅酒店負一層,歐米茄“大中華區(qū)”的另一家旗艦店里,在集體清點完表數(shù)后,黃英謹慎地幫助員工將每只手表擺進柜臺。員?!昂嗟美砗芏嗥放?,那時候我面對的品牌更多一些,有一些比歐米茄還要昂貴。”她說。黃英依舊清楚記得早先亨得利員工更衣室的擺設(shè),每早進店換服裝、換鞋等等細節(jié)依舊被她現(xiàn)在歐米茄旗艦店的員工重復(fù)著,唯一的不同似乎僅是時空的變換。在亨得利有60多名員工的店里,黃英曾銷售
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