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1、內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)【培訓(xùn)背景】現(xiàn)今商品的日益豐富與重疊性使市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,在多樣化與個(gè)性化的消費(fèi)導(dǎo)向下,單純的商品買賣已不能滿足消費(fèi)者的購(gòu)物要求,因此如何塑造商品和商品的附加價(jià)值以吸引更多顧客光臨,以及如何提供給顧客更多有關(guān)于購(gòu)物上的服務(wù),就成為我們現(xiàn)代優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)人員所必須承擔(dān)的工作使命。導(dǎo)購(gòu)代表面對(duì)面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動(dòng)、一言一行在顧客的眼中就代表著一個(gè)企業(yè)的服務(wù)風(fēng)格和精神面貌。導(dǎo)購(gòu)代表們必須清醒的
2、認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的代表者,要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,確保服務(wù)品質(zhì),使顧客在“依賴”的基礎(chǔ)上樂于再次光顧。【培訓(xùn)收益】幫助店長(zhǎng)、銷售人員、導(dǎo)購(gòu)人員、促銷人員獲得現(xiàn)場(chǎng)銷售應(yīng)變的靈感與策略。為消費(fèi)品行業(yè)零售終端店面培養(yǎng)杰出現(xiàn)場(chǎng)銷售人才。學(xué)習(xí)并掌握獨(dú)特的銷售促成技能和溝通策略。明確導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)目的:“成交才是硬道理”。系統(tǒng)培養(yǎng)中國(guó)式的門店銷售高手?!九嘤?xùn)對(duì)象】終端店長(zhǎng)、門店銷售人員等渴望成為店面銷售高手的人士8、貨品銷售時(shí)應(yīng)主動(dòng)向顧客介紹及推銷
3、公司貨品,為客人提供熱情周到的服務(wù);眼觀八方,隨時(shí)留意店內(nèi)情況,大力配合其它同事;9、協(xié)助倉(cāng)管點(diǎn)貨及盤倉(cāng)。第二節(jié):導(dǎo)購(gòu)員的形象儀表、儀容是內(nèi)在價(jià)值的綜合象征,是給人留下良好第一印象的資本故從事營(yíng)銷工作的人員必須注重自我形象的修飾,切實(shí)做到;A你的服裝要與同行業(yè)、時(shí)間、地點(diǎn)等因素配合,自然大方,穩(wěn)重脫俗;B不穿太潮流化(標(biāo)新立異)的服裝、以免引起顧客的輕視;C保持身材、膚色與服裝質(zhì)料及色澤的均衡狀態(tài);D服裝要合身,切忌穿太寬或太緊的服裝,
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